Роспотребнадзор поможет вернуть деньги за отмененную путевку в Египет

Роспотребнадзор поможет вернуть деньги за турпутевку

Роспотребнадзор в лице главного санитарного врача России Геннадия Онищенко в серьез взялся за защиту интересов туристов. Ранее Геннадий Онищенко уже давал поручение территориальным отделениям Роспотребнадзора проконсультировать туристов, желающих отказаться от путевки в небезопасную страну. Теперь главный врач РФ пообещал, что Роспотребнадзор будет помогать туристам возвращать деньги за турпутевку.     

В четверг 23 декабря главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко выступил заявлением, что Роспотребнадзор встанет на защиту интересов туристов. Речь идет о возможности отказаться от путевки в зарубежную страну, в частности Египет, в случае угрозы безопасности жизни или имущества. Такое право дает туристам российское законодательство.

Тем временем, туристические компании вводят клиентов в заблуждение, заявляя, что они не обязаны возвращать полную стоимость путевки в случае отказа от нее. Таким образом, туристы, не пожелавшие ехать в Египет из-за угрозы нападения акул, остались и без отпуска, и без денег.

Геннадий Онищенко заявил, что каждый российских турист, столкнувшийся с подобной ситуацией, может обратиться в ближайшее отделение Роспортребнадзора за помощью. Квалифицированные сотрудники смогут не только дать дельный совет, но и оказать реальную помощь.

По словам главного санитарного врача России, туристические компании, считающие, что они только лишь оказывают услуги по бронированию самолета и отеля, глубоко заблуждаются. На самом деле, они продают готовый туристический продукт. А это значит, что в случае отмены тура, компания обязана компенсировать клиенту полную стоимость турпутевки. Как сообщил, Геннадий Онищенко, Роспотребнадзор уже начал оказывать помощь туристам и обязательно добьется полной компенсации.