Туристы вправе отказаться от поездки в Египет и полностью вернуть деньги за путевку

От поездки в Египет можно отказаться

Туристы, желающие отказаться от тура в Египет, вправе потребовать от туристической компании полного возмещения уплаченных за путевку денежных средств. Такое разъяснение дал главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко.

Пляжи Шарм-эль-Шейха в Египте до сих пор закрыты из-за опасности нападения акулы. После того как хищница покусала четверых и убила одну туристку, египетским властям не оставалось ничего, кроме как закрыть все пляжи курорта. Находящиеся в Египте туристы, по сути, оказались заложниками этой ситуации. Сложно себе представить отдыхающего в этой стране, которого бы в первую очередь не интересовало знаменитое Красное море. Сейчас же гости арабской страны могут зайти в воду не дальше чем по щиколотки.  

Российские туристы, уже находящиеся в Египте или только планирующие отправиться туда в ближайшие дни, обеспокоены возвратом денежных средств за испорченных отпуск. Не все готовы оплачивать недешевую путевку, чтобы по приезду в Египет тесниться у бассейна. 

Ранее турфирмы уверяли, что не обязаны возвращать деньги за оплаченные путевки. Случившееся они списывали на форс-мажор. В своем письме Геннадий Онищенко поручил территориальным управлениям Роспотребнадзора разъяснять туристам их права. 

Согласно статье 18 Постановления  N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" от 18 июля 2007 года, "в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения".

Этой же статьей разъясняется, что турист, еще не выехавший к месту отдыха, может требовать полную компенсацию оплаченной турпутевки. Если путешествие уже началось - частичной компенсации, пропорциональной стоимости не оказанных потребителю услуг. 

Данным Постановлением при осуществлении своей деятельности обязаны руководствоваться все турфирмы в нашей стране. Таким образом, уверения турфирм, что они не обязаны возвращать деньги в случае отказа от поездки в Египет, являются незаконными. Всем несостоявшимся туристам рекомендуется обращаться в суд.