В отеле Esmeralda с проживанием по системе "полупансион" имеется современный аквапарк со специальным освещением, а также прямой выход к пляжу Понта-Негра. Из отеля открывается панорамный вид на холм Карека. К услугам гостей бразильский ресторан и тренажерный зал. Предоставляется бесплатный Wi-Fi, а также бесплатная парковка. В бассейне с гидромассажными струями есть подсветка для хромотерапии. Дети могут весело провести время в мини-клубе, для более взрослых постояльцев предлагается игровая комната. К услугам гостей массажный кабинет и сауна. Отель был реконструирован в 2011 году.
4-звездочный отель Esmeralda расположен рядом с магазинами, ресторанами и барами. Исторический центр находится в 10 минутах езды на машине, а аэропорт Натал - в 15 минутах езды от отеля. Центральный автобусный вокзал находится в 7 км от отеля. Торговый район и Старый город расположены примерно в 10 км на автомобиле.
Всего в отеле 235 номеров. Отель Esmeralda располагает просторными номерами, оформленными в местных ярких красках. В номерах есть большой балкон, кондиционер, кабельное телевидение и мини-бар. Также из окон некоторых номеров открывается красивый вид на море. В отеле имеются номера для некурящих, номера/удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями.
Ежедневно гостям предлагается богатый завтрак "шведский стол" с разнообразными тропическими фруктами, а также горячими и холодными блюдами местной кухни. В ресторане подают блюда бразильской и интернациональной кухни по меню.
В питание по системе "полупансион" включен тематический ужин с живой музыкой каждый вечер. Также ежедневно предлагаются бесплатные блюда региональной кухни во время "счастливого часа".
Пользующиеся особой популярностью у туристов пляжи Генипабу и Пипа находятся в 25 и в 78 км от отеля соответственно. Также отель имеет собственный песчаный пляж, находящийся на первой линии. Шезлонги и зонтики на пляже предоставляются бесплатно.