Для того что бы получить лечение в отеле, грязелечение (по болгарски калолечение), как правило требуется предварительная беседа с терапевтом в отеле же/спа центре. После этого, если нет противопоказаний, сможете посещать различные процедуры.
Не переживайте, все там говорят по русски, вас поймут и вы поймёте.
Кстати, вы можете не привязываться к месту где будете жить, совершенно спокойно заходите в места с подобными услугами, где вам понравилось/удобнее, как правило принимают везде.