160 казахстанских туристов не могут вылететь с острова Хайнань

20.01.2011 96

Ситуация, в которой туристы из Казахстана оказались заложниками, длится уже четыре дня. 160 путешественников не могут улететь домой с китайского курорта Хайнань по вине туристических фирм. Как оказалось, компании, организовавшие гражданам отдых, не сумели своевременно выяснить свои финансовые отношения. Туроператор, отвечающий за аренду самолета, выступил с обвинением своего туристического агента в задолженности и отказался организовывать авиарейс. Теперь за это расплачиваются их клиенты. При этом пострадали не только 160 туристов, находящихся в данный момент на острове. На курорт сейчас не могут вылететь еще 157 человек.

По словам гендиректора турфирмы "ON TRAVEL" Натальи Линник, данная мера была вынужденной, поскольку один перелет стоит порядка 20-30 тысяч долларов. По любым требованиям туристов компания готова отвечать. В то же время их оппоненты, компания "Алатау тур" заявила, что никаких долгов они не имеют. И, если есть какие-либо финансовые вопросы, то их можно было решить уже после того, как туристы вылетят.

Оставаться на Хайнане вынужденно приходится и тем, кто купил путевки у других фирм, не имеющих задолженностей перед туроператором.

Подобной ситуации участники рынка в Казахстане вспомнить не могут. Специалисты считают, что данный конфликт произошел из-за серьезной конкуренции, при которой предприниматели гонятся за прибылью и не хотят идти на какие-либо уступки. В данный момент обе стороны собираются подать друг на друга в суд. Вполне возможно, что со своими претензиями выступят и их клиенты.

Сейчас по возможности отдыхающих с острова начнут вывозить другие авиарейсы турфирм, которые не имеют к спорам никакого отношения. Если всё пойдет по плану, то уже через сутки туристов доставят на родину. Тем, кто не вылетел на курорт, обещают вернуть деньги.