Группа отелей "Bristol Group" является отдельным городком в Карловых Варах, состоящим группы санаториев, соединенных между собой теплыми переходами для удобства гостей, тем самым обеспечивая легкий и комфортный доступ ко всем услугам, предоставляемым санаторной группой. Эти корпуса расположены в собственной зеленой парковой зоне в центре курортной зоны, недалеко от лечебных источников.
В центре курортной зоны в 5 мин от источников, в окружении парка. Гостиница входит в группу отелей Bristol Group.
54 номерa из них 7 одноместных номеров, 25 двухместных номеров и 22 апартаментa.
В номерах: ванная комната, туалет, телевизор (русские программы ОРТ, РТР, НТВ, Интер фильм, 1+1, Euronews и Planeta sport на русском языке), спутниковая антенна, телефон с прямым выходом, интернет кабельное подключение-бесплатно, мини-бар, сейф, фен, халаты и тапочки, косметический набор.
В комплексе "Бристоль Груп" есть 2 ресторана: в зданиях "Бристоль" и в "Бристоль Палас" на 160 и 140 мест, кафе, бар проводятся коктейльные и музыкальные вечера. Питание гостей в ресторане отеля "Бристоль-Палас". Диетический режим назначает врач, за выбором блюд следит и консультирует медсестра - диетолог, которая ежедневно находится в распоряжении пациентов. Все предлагаемые блюда готовятся из экологически чистых продуктов, качество пищи ежедневно контролируется медицинским персоналом. Завтрак - шведский стол. Сырные, колбасные нарезки, овсяная и прочие крупяные каши, теплые и холодные закуски, тосты, заливные блюда, кисло-молочные продукты: йогурты, творог; блюда из яиц, домашняя выпечка, овощные салаты, кофе, чай (широкий выбор), молоко, вода, несколько видов соков. Обед – выбор из 3 супов и 8 блюд для каждого диетного стола включая вегетарианские, рыбные, мясные, выбор салатов, фруктов и компотов. Ужин - выбор из 8 блюд для каждого диетного стола, включая вегетарианские, рыбные, мясные, выбор салатов, фруктов и компотов.
Дети принимаются на лечение с 2 лет.