Отель Joan Palace расположен в оживленном квартале города Ретимно, в 5-ти минутах ходьбы от исторического центра. Отель обновлён в 2007 году. Благодаря удачному расположению отеля, к услугам отдыхающих все городские вечерне-ночные развлечения Ретимно: дискотеки, бары, рестораны, таверны. Шаговая близость к историческому центру, красивым монастырям, к городскому парку, а также развёрнутая еженедельная ярмарка рядом с отелем делают местоположение "JOAN PALACE HOTEL" очень выгодным для активного и разнообразного отдыха.
Отель построен в 1983 г., последняя реновация проводилась в 2007г.Отель состоит из одного основного 5-этажного здания. Для удобства предусмотрено 2 лифта.
До международного аэропорта города Ханья 60 километров, до аэропорта города Ираклион 75 километров. Рядом с отелем, в 30-ти метрах находится автобусная остановка.
Гостиничный комплекс Jo-An Palace предоставляет для заселения 70 номеров:
Каждый из номеров оборудован балконом, сейфом, телевизором со спутниковыми каналами, телефоном, кондиционером и ванной комнатой с феном и туалетными принадлежностями. В некоторых номерах имеется кухня.
Посетителям заведения предлагаются системы питания континентальный завтрак (ВВ) или полупансион -HB (завтрак и ужин), включающие в себя завтрак и ужин по системе шведский стол, а также разнообразные напитки за дополнительную плату.
Для гостей отеля на его территории ежедневно работают два бара и ресторан, представляющий международную и греческую кухню.
Пляж городской, песчаный, находитсмя в 1000 метрах от отеля. Лежаки, зонтики предоставляются за дополнительную плату.