Спрос на Японию проседает только в среднем ценовом сегменте

Как показал опрос RATA-news, объемы продаж японских туров в мае колеблются от минус 80% до роста в разы по сравнению с прошлогодними показателями. Но все операторы отмечают, что в этом сезоне Япония заметно больше привлекает индивидуальных туристов, а вот группы собираются не в пример хуже. Наиболее востребованным остается недельный классический маршрут Golden Rout Токио – Хаконе – Киото – Нара. В то же время россияне, похоже, распробовали пляжный отдых на Окинаве. Тропический остров набирает популярность в комбинированных экскурсионных программах по Японии. Однако инфраструктура и предложения отельеров Окинавы рассчитаны, прежде всего, на внутренний рынок, что подкреплено довольно высокими расценками.

По наблюдениям операторов, туристы этой весной скорее бронируют туры низкого ценового сегмента на базе отелей 2-3* или высокобюджетные поездки, включая luxury-отдых. Особенность направления в том, что даже «дешевые» туры можно считать таковыми условно, так как обходятся от 80 тыс. рублей в неделю на человека, правда, с перелетом. С другой стороны, Япония – продукт, изначально рассчитанный как минимум на клиентов из среднего класса. К тому же совсем уж маленький бюджет негативно влияет на качество перевозки и программу поездки, ведь придется вычеркнуть из списка большинство выездных экскурсий.

Путешествия по высшему разряду включают люксы в лучших отелях Японии, услуги гида на целый день, самые дорогие экскурсии, международный перелет частным самолетом. Подобные заказы обходятся от $120-130 тыс. на человека. К примеру, клиенты одной из опрошенных компаний заказали в апреле-мае продолжительный тур с юга на север страны, чтобы продлить любование постепенно расцветающей сакурой.

Нынешней весной специалисты направления заметили, что россияне зачастую склоняются к поездкам длительностью свыше двух недель. До сих пор было редкостью для японских туров, обычно они укладывались в неделю – десять дней, иногда достигая 14 дней. Многие упоминали еще одну тенденцию, также мало свойственную Японии: сокращение глубины продаж. Большинство заявок приходило вплотную к крайнему сроку оформления визы.

Из-за валютных колебаний в декабре прошлого года операторы опасались, что направление и весной покажет значительный спад. Но туристы быстро реагируют на изменение ситуации: чем ниже становится курс доллара, тем больше поступает заявок.

Публикуем мнения участников обзора (в алфавитном порядке по фамилиям).

Юлия Жукова, «Содис»: «Мы работаем только с индивидуальными заказчиками. В прошлом месяце отправили на 54% клиентов больше, чем в мае 2014 года. Отмечаем значительный рост интереса к Японии, только за пять месяцев с.г. по количеству ночей мы вышли на 73% от объемов прошлого года, а по оборотам – на 85%.

Большинство заявок приходят в последний момент, есть несколько заказов на июнь. Как правило, наши клиенты выбирают длительные поездки с посещением нескольких городов Японии, популярны Токио, Киото, термальные источники. Недавно был большой заказ на остров Окинава.

Спросом пользуются традиционные вечера с гейшей, поездки на цветение сакуры, посещение храмов, турниры по сумо. Путешествующие с детьми обязательно посещают «Диснейленд» и Universal Studios. Есть запросы и на гольф».

Ренат Камалов, «Неотур» (Санкт-Петербург): «В мае мы отправили в путешествие по Японии свыше ста клиентов, это на 25% больше, чем годом ранее. В этом году россияне чаще останавливали выбор на бюджетных предложениях, отелях уровня 2-3*. Сейчас туристы больше ориентируются на стоимость перелета, то есть определяющим фактором становится купленный заранее дешевый авиабилет. В этой связи выиграл японский перевозчик JAL, который, с учетом курса доллара, предложил конкурентоспособную цену и более интересные скидки, чем у «Аэрофлота». Помимо высоко востребованного маршрута по «Золотому кольцу Японии», с 2014 года возрос интерес к островам Кюсю и Хоккайдо.

Лето в Японии традиционно дождливое (июнь) и очень жаркое (июль-август), в это время турпоток всегда идет на спад, люди переориентируются на Европу, пляжный отдых. Мы компенсируем это за счет отдельной продажи, к примеру, экскурсий, трансферов, услуг гидов и переводчиков, аренды телефона, билетов на мероприятия и т.д.».

Людмила Курепина, «Варварка Тревел»: «В этом году на «золотую неделю» с 29 апреля по 10 мая наша компания отправляла только индивидуалов. Собрать туристов на групповые программы не удалось, хотя предлагалось несколько поездок разных ценовых категорий. Традиционно в этот период отправляем группы спортсменов айкидо на семинары боевых искусств. По сравнению с прошлым годом количество «майских» туристов уменьшилось почти втрое.

Глубина продаж японских туров не меняется – бронирования начинаются за два-три месяца. На июнь, самый дождливый месяц Японии, туристов, как обычно, мало. Клиенты выбирают размещение и экскурсионную программу и в бюджетном варианте, и в дорогом. Наиболее востребованной остается классическая программа среднего ценового сегмента».

Ирина Серганова, «Квинта тур»: «Из-за курсовых скачков, повлиявших на рублевую стоимость поездок, турпоток в Японию сильно сократился. Обычно мы делали несколько групп по 25 человек на сакуру и 80-100 человек отправляли на майскую «Золотую неделю» – период национальных праздников с 29 апреля по 5 мая. В нынешнем году эти даты по количеству человек просели практически на 80%.

Заметили резкий спад интереса к групповым экскурсионным программам стоимостью $4,5-5 тыс. на человека. Если ранее подобный тур на 9 дней стоил 130-150 тыс. руб., то сейчас тянет уже на 230-300 тысяч. Такие заказы почти исчезли. Зато сильно вырос сегмент luxury-туров. Для клиентов на сакуру и «Золотую неделю», к примеру, в Токио и Киото в отелях уровня 5*Deluxe – мы забронировали в несколько раз больше номеров высокой категории и на более длительные сроки, чем годом ранее. Вообще, туры более двух недель – редкость для Японии, но этой весной получили несколько таких заявок».

Лидия Сладкова, «Карлсон Туризм»: «Продажи японских туров у нас выросли в разы. Многие клиенты вернулись к мысли о поездке в Японию после аварии на АЭС «Фукусима-1» в 2011 году, то есть речь идет об отложенном спросе. Только в апреле этого года мы вывезли в Японию 90 туристов, в мае – почти 70 человек. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года – это свыше 100% прироста. Зачастую клиенты специально летят в третьи страны через Токио, чтобы совершить сити-брейк на 2-4 дня, и это несмотря на то, что для транзита необходимо получить японскую визу.

Россиянам нравится размещение в рёканах – гостиницах в традиционном японском стиле, востребованы парки развлечений «Диснейленд» и Universal Studios, растет спрос на изучение японского языка. Есть индивидуальные брони на июнь, в это время россияне едут не только в экскурсионные туры, но и на выставки или симпозиумы».

Денис Филиппов, «Корона-Трэвел»: «Из-за нестабильности курса спрос снизился, продажи японских туров упали примерно на 30%. В мае отправили одну группу на 40 человек, половина из них взяли размещение, остальные – трансфер и экскурсии. Еще было около десятка индивидуальных туристов. В мае прошлого года индивидуальных туристов поехало больше, зато не набрали ни одной группы. Наиболее популярной экскурсионной программой у россиян остается «Золотое кольцо Японии» по городам: Токио – Хаконе – Киото – Нара. Сегодня Японию посещают в основном обеспеченные люди, в то время как сегмент среднего класса просел.

В июне уже наступает низкий сезон. В это время запросы поступают в основном на комбинированные туры по стране в сочетании с пляжным отдыхом на Окинаве».

Ольга Харленок, JTB Russia: «Майские продажи прошли со снижением объемов на 20% по сравнению с аналогичным месяцем предыдущего года. Туристы едут в основном по стандартному маршруту Токио – Киото – Хаконе. Но этим летом больше заказов поступает на Окинаву – пляжный отдых на острове совмещают с экскурсионной программой по стране, комбинированный тур занимает примерно 10-14 дней. Перелет на остров берут, как правило, на рейсах японского перевозчика JAL с пересадкой в Токио, но можно долететь и через Сеул или Гонконг.

Также в этом году чаще обращаются спортсмены – ассоциации каратистов, отправляем их в группах в Токио. Правда, размещение они берут самое бюджетное, в отелях 2-3*. В то же время в Японию заметно больше поехали вип-клиенты, которые могут себе позволить изначально недешевый японский продукт, даже несмотря на кризисный год».

Источник: http://www.ratanews.ru