В Великобритании выяснили, что бизнес-туристы больше всего ценят в отелях

13.12.2011 434

Choice Hotels Europe провел исследование среди отельеров Великобритании, Франции, Швейцарии, Италии, Германии и Чешской республики, выяснив, какие услуги их деловые гости ценят больше всего. В опросе участвовало почти сто владельцев отелей, генеральных управляющих и операторов отелей, которым предложили расставить 8 сервисов в порядке приоритетности для европейских бизнес-туристов.

На первом месте оказался бесплатный Wi-Fi: бесперебойный доступ к Интернету подавляющее большинство владельцев отелей – 90% – считают самым эффективным способом сделать пребывание в гостинице комфортным. 60% отельеров также полагают, что круглосуточная охрана в отеле не менее важна, и что их бизнес-туристы считают это решающим фактором при выборе места ночевки.

Исследование также показало, что почти половина опрошенных считают, что гибкий график работы гостиницы и возможность позднего заселения и раннего выезда из отеля – услуги, в которых корпоративные клиенты нуждаются больше всего. По мнению 37% отельеров, немаловажным является и наличие собственного ресторана в отеле.

В конце списка сервисов, которые необходимы бизнес-клиентам оказался бизнес-центр при отеле (за него проголосовало 33%). Услуги транфера в аэропорту и фитнес-центр в отеле оказались на последних местах, набрав 18 и 12% соответственно.