Отель расположен на берегу Карибского моря, рядом с город Канкун на прекрасном песчаном пляже. Из окон просторных и номеров открывается панорамный вид на безграничную синеву моря. Отель имеет собственный зал ожидания в аэропорту Канкуна, открытый только для гостей отеля. The Ritz Carlton Cancun неоднократно награжден призами туристической индустрии.