Отель в общем и целом очень достойный!

Резюме отзыва

В общем и целом отель достойный. Отладить некоторые моменты и приставка luxury будет оправдана!

Территория/инфраструктура

Бассейн не сильно огромный, но от этого не менее комфортный. Рядом с бассейном 3 водные горки. На горке и внизу горки сидят спасатели и пускают детей строго по очереди.

Номера в отеле

Отель новый и очень красивый. Мебель в номерах новая, комфортная и стильная.

Чистота в отеле в приоритете. Уборка а номерах каждый день и убирают очень хорошо

Сервис

Персонал вежливый, стараются угодить, на просьбы реагирую быстро. Особенно в этим плане хочется отметить менеджера по работе с русско-говорящими клиентами Алию. Всегда готова помочь.

Питание

Однообразное питание. Все свежее, фрукты всегда в наличии. К этому претензий нет. Но вот гарниры и основные блюда всегда предсказуемы и похожи друг на друга. Морепродуктов не было ни разу, супы на любителя. И самое печальное, что в ресторане нет соков. Вот совсем нет. Чтобы ребёнку принесли маленький сок в пакетике 0,2 мл, которых обычно много на детском столе любом отеле, мне понадобилось объяснять нескольким официантам что мне и ждать после этого ещё мин 10. Они все время мне предлагали эту турецкую отельную бурду из автомата, которую соком трудно назвать.

Бар на пирсе это что-то. Видимо удалённость от основного корпуса и отсутсвие контроля менеджеров развязала барменам руки. Крепкие напитки наливают температуры горячего чая, вместо импортных напитков могут прямо в лицо клиенту сказать, что их нет, хотя клиент видит их наличие своими глазами и налить такое же горячее, но уже местное. Детям регулярно говорили, что вообще не понимают, что за Детские коктейли они хотят. Приходилось идти и самим просить сделать детский коктейль. На месте менеджеров я бы обратила внимание именно на работу этого бара. Делают все нехотя и спустя рукава.

Официанты в ресторане иногда просто игнорируют. Редко подходят и предлагают напитки.

Импортный алкоголь в барах: Виски, текила, водка, Бейлис. Далеко не во всех отелях предлагают подобные напитки бесплатно. Коктейли тоже делают достойные.

Море/пляж

Пляж песчаный и чистый. Вход в море комфортный. Лежаки при желании всегда можно найти.

Развлечения и спорт

Анимация достойная. Аниматоры очень приветливые, мои дети сразу к ним прониклись. Вечером после детской дискотеки разнообразные и интересные шоу.

Дети

Для детей работает мини-клуб с детской игровой.