Резюме отзыва
Отдыхали в отеле Грейс Империал в середине июля 2019 года. Общее впечатление от отеля прекрасное. Приемлемая цена для такого свежего отеля (скидки в летний период особенно порадовали).
Расположение отеля
Отель находится в Нижнем городе (Горки город), что очень удобно, так как нет привязки к подъемникам. Находится недалеко от остановки «Мегафон», но при этом далековато от основных ресторанов и подъемников (примерно 15 минут ходьбы). Так как отдыхали в летний период, для того, чтобы добраться до пляжа использовали каршеринг (YouDrive, BelcaCar). Машины в основном оставляют возле подъемников и ресторанов (15 мин ходьбы), однако зона покрытия есть и непосредственно рядом с отелем.
Территория/инфраструктура
В проживание отеля входит бесплатное посещение спа-зоны. Спа-зона порадовала: уютные две сауны и хаммам, бассейн с гидромассажем и маленьким водопадом, лежаки. При входе в спа-зону всегда лежит стопка с чистыми полотенцами, а также дополнительные ванные принадлежности, чтобы сразу принять душ, не возвращаясь в номер. Казалось, что при полной загрузке отеля, будет тесновато, но дискомфорта и тесноты за все время пребывания в отеле не почувствовали.
Номера в отеле
Номера новые, свежие, уютные (фотографии на сайте полностью совпадают с действительностью). Везде все очень чисто, хорошая звукоизоляция засчет тяжелой двери, вид на горы. Убирались в номерах каждый день, обновляли ванные принадлежности, а также чай и кофе. Особенно порадовало наличие в номере Smart TV (скорости Wi Fi вполне хватало для просмотра фильмов).
Сервис
Отдельно хочется отметить сервис в отеле. Весь обслуживающий персонал очень вежлив и добр к посетителям. Особенно хочется отметить персонал рецепшена. Встретили очень радушно, несмотря на то что мы зараннее не предупредили о раннем заезде, постарались сделать все возможное, чтобы скорее предоставить нам наш номер, несмотря на полную загрузку подобных номеров. Все оставшееся время отдыха обращались к персоналу за советами по поводу отдыха, и они с радостью делились своим опытом.
Питание
Сам ресторан отеля очень уютный, с видом на горы, обслуживание великолепное.
Оказались очень довольны завтраками (шведский стол), которые были включены в стоимость проживания. На столах всегда присутсвтовали свежие, а главное, вкусные фрукты (абрикосы, нектарины, мандарины , и прочее) и овощи (помидоры, огурцы), каши, омлеты, сосиски, сырники, сыры, ветчина, соки и морсы (облепиховый и смородиновый), чай и кофе со сливками, брускетты и прочее. Все очень-очень вкусно, было приятно начинать с таких завтраков день.
Кроме завтраков несколько раз посещали ресторан "по меню" в течение дня. Все что брали было вкусно и соотношение цена-качество порадовало.