Неплохо, но потраченных денег не стоила

Резюме отзыва

Отдыхали в Гранаде в сентябре 2019. Долго выбирали отель, важно было наличие большой зелёной территории, хорошей кухни, качественного алкоголя, хорошего бассейна и пляжа. Гранада по отзывам вроде соответствовала, к тому же подкупила своим огромным бассейном, поэтому остановились на ней. Скажу сразу, об отдыхе не пожалели, было нормально, но друзьям отель рекомендовать не буду, и сами не вернёмся.

Впечатления остались двоякие - вроде неплохо отдохнули, много позитивных приятных моментов, но столько НО перечеркнули все плюсы.

Резюме: Гранада потраченных денег не стоила. Как сказал муж - это не Luxury, скорее Лухари.

Расположение отеля

Покупали тур у Анекс тур, летели азур, приятной неожиданностью было то, что в отель ехали в машине одни, видимо из Казани в это время никто не прилетал и анекс предоставил индивидуальный трансфер. От аэропорта добрались минут за 25-30.

Территория/инфраструктура

Плюс семейных вилл - свой бассейн, народу там практически нет, красота. К большому бассейну ходили просто гулять. Прикольно сделали зону Мальдивы, белый песочек, шезлонги, гамаки, ходили только фоткаться, бар не юзали ))

Территория большая, хорошо ухоженная. Но, меня так расстроило абсолютное отсутствие парковой зоны и деревьев😢, я надеялась погулять с коляской в тени деревьев , почитать книгу, от увы, из растений только пальмы, совсем не дающие тень и разные цветочки. Возле основного бассейна зона фудкортов, мы ходили туда пить айран, кушать вафли с мороженым и пить молочные коктейли. Анимацию оценить не могу, на вечернем шоу не разу не были, но кажется там было очень весело, диджей крут, даже слыша музыку с балкона хотелось пуститься в пляс 💃🏻

Аквапарк был, но мы его не опробовали, ребёнку пока рано, а нас отпугнули большие очереди из деток и не хотелось тратить на них время. К тому же , как сказал наш консультант от анекс, режима работы у аквапарка определённого нет, и работает он рандомно 🤪 гуляли рядом, когда работал, выглядел он хорошо.

Номера в отеле

У нас был оплачен стандартный норме с видом на бассейн, но при заселении мы попросили доплатить, чтобы переселиться в семейную виллу, долго ходили думали и совещались, но не отказали. Это было наше самое верное решение, так как впоследствии оказалось, что анимация там очень громкая и по ночам музыка орет, и больше всего слышно в главном корпусе. Мы приехали отдыхать с 5-месячным ребёнком и семейная вилла подарила нам сон по ночам, там тоже слышно музыку, но намного меньше. Наш номер был на втором этаже и состоял из двух комнат, в одной большая двуспальная кровать, ванная комната, во второй две кровати для деток и ванная комната с маленькой раковиной и унитазом. В обеих комнатах был балкон. Номер большой, нам понравился.

 

К уборке претензий нет, если оставляешь кнопочку с просьбой убрать номер, убирают, причём очень хорошо. Правда в первые три дня у нас вышла накладка, ребёнок спал как раз в то время, когда до нас доходила очередь, три дня мы прожили без уборки, потом позвонили попросили время изменить и больше накладок не возникало.

Сервис

В холле тебя встречают девушки из Гестрелейшн, лимонад, рахат лукум и невкусное шампанское.

На ресепшен есть несколько человек, владеющих русским, один из них Денис, который запомнился своей медлительностью. Каждый день ходили к ним в надежде разменять деньги - 20 дол по 2-5 дол (для того, чтобы оставлять чаевые), но почему-то у них вечно не было такой возможности, так странно, это же ваши работники не получат благодарности, так и не поняла, в чем была проблема 😏(в итоге ходили менять в магазин) . В целом все приветливые, и достаточно лояльные. Но вопрос с поздним выездом разрулить отказались, перенаправили на Гестрелейшн (видимо не в их компетенции 🤷🏻‍♀️).

Гестрелейшн. Помогли решить вопрос с кроваткой, которую почему-то долго не могли принести. Через них мы покупали лукум и пахлаву. Но вот вопрос с поздним выездом решить не получилось, хоть и готовы были доплатить (а просили всего лишь продлить до 15:30), вместо этого они предоставили домик-палатку у бассейна, что естественно нам вообще никак не помогло с грудным ребёнком на солнце 🤷🏻‍♀️, в итоге тусовались в тени на диванах на балконе это время (специально ходила посмотреть, наш номер даже не убирали ещё, так и не поняла в чем смысл был отказать, загрузки явно не было).

Ещё хотелось бы отметить два момента: *вечером в основном ресторане на улице нас регулярно поедали комары, мы дважды указывали на это, но видимо избавляться от них в конце сезона уже не входило в планы гранады. *когда на ужин в зоне барбекю готовили мясо на огне, сверху на террасе в баре было просто невозможно находиться и дышать - куча дыма и страшная вонища от розжига углей каждые 30 мин 😩

Питание

Не знаю, почему Гранада позиционирует себя как ультра ОИ, но это нифига не ультра. Безусловно, главный ресторан огромный, выбор вроде как большой, но по факту есть совсем нечего, есть отдельная зона гриль, где все мясо деревянное, из рыбы только скумбрия и ещё какая-то странная белая, могли бы хоть дорадо приготовить, Средиземное море под боком. Гарниры неплохие, супы не вкусные и чаще были еле тёплые. Из фруктов вообще смешно: апельсины, яблоки, сливы, виноград, арбуз. Вечером один раз за 10 дней давали клубнику (была вкусная, так что и на том спасибо). Один раз давали раков, народ налетел на них, как будто с роду не видали, понабирали полные тарелки🤪 А муж попробовал и сказал, что они совсем невкусные, и вообще ощущение, что их из России в Турцию пешком гнали, такие они уставшие 😆 Очень вкусная выпечка и тортики, отдельный сектор под это дело выделили и прям глаза разбегаются, всё хочется попробовать. Пахлаву даже с собой купили домой, и я долго ела по кусочку каждый день, тянула удовольствие. За это респект ✊ Алкоголь я не пила, но муж остался не доволен. Единственное, что он смог пить, это бутылочное пиво Эфес, пару раз попросили сделать коктейли в баре на веранде, в мохито и Маргариту добавили столько алкоголя, что пить было невозможно. А в куба либре, казалось бы элементарный коктейль, изменили почти все ингредиенты )) Ну это ладно, в лобби баре работал прекрасный бармен( к сожалению не помню как его звали), мы ходили к нему за пивом и орешками и отпуск прошёл не так печально 😅Кстати, в том же лобби утром варят прекрасный крепкий турецкий кофе, рекомендую 👍🏻Возле лобби бара находится шоколадный бар и там много десертиков и лукума! Один раз заказали кальян (25$) , нас хватило на 10 минут и мы ушли, даже не знаю, как можно умудриться его так испортить.

Море/пляж

До моря мы так и не доехали, с малышом не получилось выбраться, надо было ехать на автобусе и соседи сказали, что пляж грязный, поэтому плавать мы ходили в бассейн.