Резюме отзыва
Всем доброго дня!
Хочу поблагодарить замечательный отель Anemos за прекрасный отдых!
Сразу скажу, что я путешественник со стажем, а на Крит приезжаю в 5-й раз. При выборе отеля всегда стараюсь найти максимально много информации, чтобы сразу понять, с чем я готова буду столкнуться, а что будет для меня принципиально неудобно.
Хочется отметить, что отель действительно работает с отзывами и делает многое для улучшения. Также меня вполне устроила ценовая политика и брони, и текущих расходов, и некоторые сравнения в отзывах с другими отелями, типа Карамели, которая на порядок дороже, меня немного удивляют. Контингент в большинстве соответствует звездности отеля, в разговорах слышала, что многие приезжают уже во второй раз. Я путешествовала вдвоем с мужем, это был наш медовый месяц.
В целом и я и муж остались довольны каникулами в отеле Anemos, с радостью вернемся!Территория/инфраструктура
Сама территория отеля неплохо устроена. Несмотря на огромное кол-во гостей, не заметила толкучки, все как-то по-умному рассредоточены. На пляж можно дойти за три минуты по переходу, а также доехать на багги (обратно вас довезут хоть до номера). Территория чистая, мытье дорожек лично видела в 5.30 утра )
Номера в отеле
Номер - чудо! Никаких запахов и шумов не было. Вся мебель новая, удобная. Любой дополнительный предмет необходимости приносят через 5 минут после звонка на ресепшен (в предыдущих отзывах видела даже, что откуда-то нашли dvd проигрыватель в 2016 (!) году). Бассейн наш чистили каждое утро с 9.00 даже в ветреные дни. На самой территории есть только один бассейн, но большое количество номеров имеет свои. Уборка проводилась ежедневно, аккуратно и качественно. В ванной лежит листочек с просьбой складывать полотенца, которые нужно поменять, в определенное место, но нам меняли все ежедневно. Один раз мы вышли попить коктейлей перед ужином, а когда вернулись, наш номер был убран повторно и оставлена бутылка воды. В середине дня персонал обходит номера, чтобы узнать, нужно что-то еще и все ли в порядке. Кровать в номере роскошная, сон райский. Лежаки у бассейна очень комфортные, в номере есть дополнительные пляжные полотенца. Коммуникации не подвели ни разу, особенно горячая вода порадовала.
Сервис
Приезд был ранним, нас встречали приветливые сотрудники. Поскольку мы оформляли бесплатный пакет для молодоженов, нам дали номер повышенной категории с приватным бассейном в 4-й линии (идеальной) с видом на общий бассейн (море отлично просматривается). Мы успели позавтракать с вкусным шампанским, которое подается каждое утро, а затем нас отвезли в номер. Кому важно – многие сотрудники говорят по-русски, а русскоговорящих гостей не селят на задворки (из наблюдений и личного опыта).
В номер нам принесли бутылку игристого и свежие фрукты, а на следующее утро роскошный завтрак (хотя на сайте он заявлен, как континентальный) - это входило в пакет для молодоженов. Также отель помог нам в организации свадьбы и ужина на берегу моря. Персонал сделал все, что от него зависело, чтобы этот день нам запомнился навсегда. Марина, менеджер по работе с гостями - самый добрый и внимательный человек, очень искренне помогала, всегда помнила о нас, как будто только мы были у нее под крылом, все организовала на высшем уровне. Ну и все остальные нас горячо поздравляли, рассказывали свои свадебные истории (греки так любят свадьбы!). Ужин для нас приготовили выше всяких похвал (с таким же обслуживанием) - 5 блюд подряд я еще никогда не съедала. На территории отеля работает фотограф Яннис, он отснял наш вечер, его фото также были прекрасны (чего не скажешь о среднестатистических дорогущих, но посредственных курортных фотографах). Ощущения были на высоте. Кстати, на следующий день нас угощали и поздравляли все остальные, кто прознал про наш праздник )
Питание
У нас был полупансион. Обедали мы в рыбном ресторане Sirocco, где нас всегда встречали добродушные дяденьки. Если хочется чего-то неординарного, то можно заказать (рыбу или лобстера) к конкретному дню. Общий ресторан предлагает еду на любой вкус, блюда довольно разнообразны, потому что часто меняются. На завтрак одни только яйца делаются в 8 видах, но вам персонально запросто пожарят свежий омлет, в фруктах видела рамбутаны и питахайю(!), можно заказывать кофе или сок сколько угодно, обслуживание быстрое. Отдельное спасибо официанткам с балкона - Катерине и еще одной девушке, имя которой не удалось запомнить (для менеджмента - она носит очки). Потрясающие девушки, очень доброжелательные, энергичные... солнышки! На ужин главный ресторан предлагает различные мясные и рыбные блюда, кухня преимущественно греческая, что понятно и приятно. К креветкам и шоколадному фонтану строятся очереди. Напитки идут по средним отельным ценам. Коктейли на евро-три дешевле, чем обычно встречала в пятизвездочных критских отелях. Меня восхитило, что отель просит приходить на ужин в приличном виде (в 5 звездах хочется окружение посолиднее шорт и маек), а персонал хвалит наряды. Если собираетесь на раннюю экскурсию, то для вас сделают завтрак. Среди ресторанов а-ля карт мне больше всего понравился итальянский. В барах неплохие коктейли.
Единственное мое замечание, но очень важное. Уважаемый персонал, пожалуйста, в а-ля карт ресторанах просите родителей успокаивать своих детей, если они вопят. Есть множество способов это делать вежливо, и в этом нет ничего страшного, потому что по ряду причин родителями такая атмосфера игнорируется. В противном случае получается не ресторан, а ясли со сменой блюд и прослушиванием визгов и мультиков.
Море/пляж
Пляж - отдельная песня, располагается на самом длинном песчаном пляже острова. Территория очень чистая, лежаков вдоволь, запахов не источают. В киоске выдают полотенца без залога. Если оно вам не нравится, поменяют. Пляжи других отелей находятся далеко, что радует. Заход в море лучший, что я встречала на острове - плавный, огороженный холмами, с чистой теплой водой. Закаты сказочные! Вообще очень приятно прогуляться вечером по этому пляжу, посидеть попить вина, сплошная романтика. Я бы вполне могла представить себе этот отель категории adults only.
Вся атмосфера отеля умиротворяет, уже на второй день пребывания чувствовали себя отдохнувшими, но и от скуки не маялись ни дня за две недели отдыха. Мы приехали с расслабленным, хорошим и дружелюбным настроем, но наше пребывание оказалось даже лучше ожиданий, потому что люди, которые работают в отеле, проявили такую невероятную искреннюю заботу, что чувствовали мы себя лучше, чем дома. Я для себя заново открыла греческое радушие.