Это не то «всё включено», к которому привыкли в Турции

Резюме отзыва

Отдыхали в «Лазурном береге» в сентябре. Погода на наши две недели не задалась, теплых солнечных дней было мало, зато были такие ветра, что на пляж не пускали, песок засыпало в глаза. И в эти дни заняться в отеле было абсолютно нечем((( Бассейн спа-центра то не работал, то запись на несколько дней вперед, то опять не работал, аэрохоккей в игровом клубе сломан, бар в такую погоду по понятным причинам не работает, анимация в эти дни проводилась в 4-м зале столовой, куда набивалось стооолька народу, что это мрак конечно. В общем мы пришли к выводу, что в этом отеле хорошо только летом в теплую погоду, потому что главное развлечение тут – это пляж и море.

Про ротовирус. На него как всегда жаловались. В 4 и 5 корпус очень часто приезжали скорые, но в нашу часть отеля (2 и 3 корпус) я не видела ни разу. Возможно один из рассадников ротовируса – батут. Он прям вот грязный, никто его ни то что не обрабатывает, но даже и не моет от грязи. А детей там – толпа.

Мы всегда ходили с влажными антибактериальными салфетками, не пили сырую воду из кулеров, не ели на пляже и не ходили в детскую комнату. Что из этого нас уберегло от ротовируса – хз )))) Кстати. Аптека около отеля капец какая дорогая, в 2 раза дороже обычной.

Инцидент. После ураганного ветра у нас отрубили свет. С 3х часов дня. Когда начало темнеть – народ уже заволновался.  (Свет оставался в здании столовой). И тут прям администрация молодцы – нашли подход )))) Во-первых, столовую и доп.питание оставили работать весь вечер до ночи, подвезли много питьевой воды (ох, жадность нашего народа, который пёр к себе в номера эту воду тоннами) и шампанское! )))) около администрации и столовой стояли машины с включенными фарами, народ там и тусовался в основном, за стаканчиками вкусного шампанского все быстро успокоились и передружились ))))) отдельное спасибо отдыхающей паре по-моему из Ижевска, которая принесла с собой мобильную колонку и устроила мини-диско для детей )))) С утра свет уже был, а похмелья к счастью не было ))))))

Итог. Конечно, это не то «всё включено», к которому привыкли в Турции. Но! Соотносите адекватно стоимость и сервис. А-ля турецкие отели на нашем юге стоят в 2-3 раза дороже. А тут за свои деньги мы получили всё, что хотели. Подвела только погода. Рекомендую ездить сюда в сезон, когда такие природные сюрпризы маловероятны. И да, молодым парам без детей там будет скучно.

Отель расширяется, строит еще корпуса, надеюсь сервис тоже будут улучшать. Из первоочередного на мой взгляд – пересмотреть систему подогрева бассейнов! Или стройте крытый. Для нас детские аквагорки в подогреваемом бассейне – были главным критерием выбора этого отеля, а по факту мы ими особо и не воспользовались из-за холодной воды.

Территория/инфраструктура

Территория вообще большая, но всё компактно расположено, до всего идти 5 минут. Хорошие детские площадки, по всей территории много укромных беседочек посидеть компанией, есть спортплощадка и настольный теннис, есть чистые туалеты около администрации, сцены, бассейна, столовой и на пляже (но некоторые упорно водят детей в кусты ((((( ).

Бассейны. Персонал упорно утверждает, что вон там на крыше подогрев. Допускаю, что он есть и даже работает, но со своей функцией он не справляется. Вода холодная. А если пасмурно – то крайне холодная. Холоднее моря, которое было 24 градуса. Но летом в жару тут наверно хорошо, по функционалу комплекс замечательный. Рядом есть платный бар, душ, туалет, переодевалка.

При заезде парковка на территории вся была занята, и нам предложили поставить машину за столовой, на территории стройплощадки.

Номера в отеле

Приехали мы в районе обеда и нас сразу без очередей заселили в корпус между столовой и администрацией (по-моему 2-й, уже забыла), на 5-й этаж. Вид на Пионерский проспект.

Номер хороший, достаточно просторный, есть тв, холодильник, кондиционер, чайник, посуда, балкон с сушилкой для белья, есть горячий полотенцесушитель. В ванной комнате всё тоже чисто и прилично, всё исправно работало. Чуть подтекала душевая кабина, но не критично.

Горничная нормальная, по просьбе меняли полотенца раз в 3 дня, белье нам меняли по графику, раз в 5 дней, так как раньше мы и не просили.

За наш отдых были несколько раз проблемы с лифтом, в том числе в день отъезда, и это было не очень приятно таскать чемоданы по лестнице.

Сервис

Питание

Про столовую. Это именно столовая, и еда тут соответствующая. Из разряда «голодный не останешься». Реально вкусных блюд – не так много. Накормить ребенка младше 2-х лет, на мой взгляд, вообще будет проблематично. А еще у нас сложилось впечатление, что повара у них работают сменами, потому как несколько дней было вкусно, потом нет, потом опять вкусно. Салаты вообще ни о чем. Из того, что мы ели – морская капуста, огурцы-помидоры, оливье и винегрет. Всё. Остальные смеси на основе риса я за салат не считала. Супы нормальные, но часто очень перчёные – такой ребенку не дашь. На завтрак и ужин всегда каши, тоже нормальные. Вкусные блинчики, куриные котлетки. Картошка была редко и не очень вкусная. Всегда были макароны, рис. Из фруктов – яблоки, сливы и виноград. Один раз был арбуз. Первую неделю была прям беда с напитками. С утра – это чай-кофе и лимонад (и молоко от сухих завтраков), в обед лимонад и компот, в ужин – как и на завтрак, но без молока. Но со второй половины отдыха компот выставляли на все приемы пищи и даже в зале промежуточного питания.

Про отличия вип-зала: там есть тв, там не режут яблоки, дают выпечку, есть кофемашина.

О том, что завтрак заканчивается в 9.30, а не в 10.00 мы узнали на второй неделе только )))) случайно! Ходили всегда к 9.30 и ели без проблем, никто ничего нам не говорил и не выгонял. Вообще мы приходили всегда к концу, еда вся в наличии, за 15 мин до конца всегда обновляли блюда, почти всегда сидели вдоль окошка (редко – в 4-м зале, там всегда были свободные места). Не в своё время (по графику корпусов) прийти тоже можно, никто ничего вам не скажет.

Администратору столовой – срочно выдать премию!)) само очарование, приветлива ко всем и не смотря ни на какие претензии, развлекает детей, чтоб родители могли покушать. Фрукты и печенья из столовой выносили все открыто. Из зала доп.питания печенья тоже выносили. Алкоголь там конечно не фонтан, раза 3 делали попытки попить, но нет… в итоге ходили туда за компотом и соломкой – ребенку нравилось.

Море/пляж

Пляж крут. Идти до него близко и легко, не смотря на барханы, даже ребенок без проблем доходил. Пляж убирают, лежаков всегда хватает, есть раздевалка, ногомойка (и при входе на территорию отеля с пляжа она тоже есть, что очень удобно!), туалет, зонтики. Из минусов, пожалуй, только то, что на пляже нет бара, пусть даже платного. Иногда хотелось мороженого или попить, но покупать у бродячих продавцов я брезговала. Так как море штормило, видели качественную работу спасателей, они молодцы. Постоянно предупреждали, чтоб не тащили с собой в шторм матрасы и несколько раз видели, как плавали за такими «матрасниками» на лодке.

Развлечения и спорт

Анимация. Днем мы на нее особо не попадали. Один раз играли в настольные игры, два раза попали на пенную вечеринку на пляже, один раз на аквааэробику (оо, это круть )))). А вечером были в основном на детской. Тут мне сложно оценивать – лично я была не в восторге, но ростовые куклы и узнаваемые персонажи делали своё дело и детям нравилось. Из взрослых шоу нам запомнился чокнутый профессор (шоу Теслы) и песочное шоу – это было здорово!

В последний день мы попали, наконец, в спа в бассейн! Это было прекрасно! Там выдают шлёпки (для взрослых) и полотенца, стоимость 300р час со взрослого. Но в непогоду оно того стоит. Сам спа идеально чист, всё новое, красивое. Нас в бассейне было 2 семьи, и мы друг другу не мешали.