Цена - качество не соответствует заявленному уровню

Резюме отзыва

Отдыхаем в Анапе-Океан ежегодно уже на протяжении 10 лет (по путёвкам и самостоятельно). Жили в трёхкомнатом люксе, двухкомнатном люксе, студиях, всегда отдых оставлял только отличные эмоции и воспоминания. Этот отель мы всегда рекомендовали своим друзьям и близким. Но в этом году отель открылся нам совсем с другой стороны.

Мы много путешествуем, есть с чем сравнить, Анапа - Океан в сравнении с отелями той же категории стала уступать. На наш взгляд, цена - качество не соответствует заявленному уровню.

Расположение отеля

Хорошее расположение отеля (хотя стало очень шумно, даже ночью нельзя открыть балкон).

Территория/инфраструктура

Отличный велнес клуб с сауной, бассейном и хамамом (баня за доп. плату).

Номера в отеле

В этот раз мы заказали улучшенный стандарт, ожидая, что изменится в плане комфорта ничего не должно, кроме площади номера, но это не так.

Улучшенный стандарт оказался не таким комфортным. Ванная комната очень тесная, не развернешься, кровать не удобная, то матрац постоянно слазиет, то простынка заправляется либо в одну, либо в другую сторону.

Кое где надо бы уже сделать ремонт или замену.

Всегда этот отель нам нравился чистотой, уборка проводилась ежедневно, кровать заправлялась, ванная комната мылась, но в этот раз уборка нас вообще поразила! Уборка здесь это - смена мусорного мешка и туалетной бумаги. 2 раза пропылесосили за неделю, на 5 день сменили постельное белье. Видимо, номера стандарт не достойны внимания или концепция отеля в плане уборки изменилась).

Сервис

Очень вежливый и приветливый персонал.

Питание

Неплохая кухня.