Отель чистый.. новый... но недочетов масса.

Резюме отзыва

Были 4 ночи 5 дней.

Расположение отеля

Большой минус далеко нести вещи от входа... машину не пускают... каталок нет... с детьми и пожитками и колясками.... сложно!!!!! парковки нет как таковой приличной. Есть платная 300 руб в сутки.. но это не парковка, а место, огороженное для машин..... даже не заасфальтированное..... мы ставили машины на пионерском проспекте в карманах.. Бесплатной парковки НЕТ!! хоть и декларировалась!! через 3 дня как мы приехали наплыв людей ) и видно разрешили ставить машины вдоль отеля по дороге.... пантусов для колясок НЕТ!!!!!!!!!!! ни при входе ни в отеле !!!

Территория/инфраструктура

Бассейн отличный!! теплый!! чистый!! джакузи включают редковато.. горок нет... детская зона очень теплая!! бар не очень далеко... пройтись можно.. не сложно.. детская площадка отличная!! футбольное поле отличное!!!! инфраструктура продуманная и сделана отлично!!! прокат великов!!!

лифт один!!!!!!!!!! на весь отель!!!! очень затруднительно!! Но самый прикол!!!лифт до 4 этажа!!!!! на пятый поднимайся по лестнице!!!!! без пандусов.... колясочку в ручках...

Номера в отеле

Номера хорошие! на 4 этаже мы жили, к номеру претензий нет, кроме ОДНОГО!!!! нет балкона и нет полотенцесушителя!!!!! белье, халаты, полотенца негде сушить!!!! проблема!!!!! разве что к горничной бегать менять... но раз поменяет... а потом???

Номер не убирали ни разу... якобы пока не хватает персонала... ну это можно понять, конечно, но не совсем приятно 5 дней без уборки....

Сервис

Еще не слаженная работа... неопытные работники.. все очень долго.. особенно при наплыве..... думаю это временно.. если наладят, конечно!!

Питание

Питание хорошее, особенно было первые 3 дня! Потом слегка ухудшилось! Фрукты есть.. бананы, яблоки, апельсины, грейфруты, киви, чернослив, курага, вобщем питанием довольны!!!

В столовую 4 входа!! сначала били открыты 2!!! с лифта и с лестницы!! потом наплыв.. открыли 3 вход!! совсем хорошо!!! а потом, якобы все выносят.... закрыли эти 3 входа!!!!!!!! и открыли 4-й вход через улицу!!!!! вообще МАРАЗМ!!!!! находите другие методы... но не такие, чтобы через улицу.. ступеньки.. с детьми.. колясками ходить... это прям еще больше испортило впечатление!!! вот так!! так что, прислушайтесь менеджеры к замечаниям и примите меры!!

Дети

Детская комната!! достаточно приятная женщина, все рассказывает, показывает.. много игрушек... лего есть... комната большая светлая!! мне очень все понравилось!! !рядом кинотеатр, дети смотрели мультики!! с этим все в порядке!!