Наш отдых в Мрие

Резюме отзыва

Это прекрасный отель в прекрасном месте. Отдых понравился. Присоединяюсь к другим восторженным отзывам. Но напишу недостатки. Надеюсь, для сотрудников отеля будет полезно.

Расположение отеля

Отличное местоположение. Главные достопримечательности рядом - Ялта, Ай-Петри, Воронцовский дворец. Все в пределах 30 минут на машине.

Территория/инфраструктура

Очень красивая территория. Спасибо большое садовникам, которые поддерживают всю красоту. Японский сад – волшебное место. Ребенку четыре года – очень понравилось в дримвуде. И нам тоже.

Номера в отеле

Ванная в номере без дверей, со стеклянной перегородкой. Возможно кому-то нравится это решение, но с ребенком жить в таком номере мне было не комфортно. Было бы здорово предусмотреть возможность закрыть перегородку от основной комнаты, например опускающейся шторой-жалюзи, установить дверь.

Не хватает вешалок (крючков) в ванной. В самом номере не достаточно полок, чтоб разложить вещи. Но есть два шкафа с плечиками. Мне бы хвалило одного, другой около двери лучше был бы с полками.

Косметика в номере оставляет желать лучшего. Странно для отеля такого уровня. Хорошо, что привезла свою.

Уборка в номерах - это самое большое разочарование. Я бы даже не назвала это уборкой, это, извините, распихивание пыли по углам. В первый день не выбросили мусор, не убирались на балконе, после замечаний, размазали пыль и грязь (шло строительство виноградной тропы, пыль лежала на балконе) по балкону. Остались грядные разводы. Прикроватные текстильные светильники в пыли, в ванной комнате стеклянные перегородки в отпечатках. Раз разработан такой дизайн, будьте добры, мойте их. Удивительно то, что территория очень чистая, но в номере даже близко такой чистоты не было. Для отеля такого уровня – жирный минус.

Сервис

Необходимы брошюры с услугами, которые входят в стоимость полного пансиона, в ней же напечатать схему отеля. Да, при заезде на ресепшен перечисляют набор услуг, но он улетучивается из головы пока ты дошел до номера. Территория большая, поэтому нужно либо предлагать ознакомительную экскурсию по отелю, либо раздавать схему.

В отелях подобного уровня всегда есть свежая пресса. Либо приносят в номер, либо при входе в ресторан. Я либо не заметила (хотя глазами всегда ищу), либо этого нет.

Питание

Питание в ресторане шведской линии – это мечта обжоры. Все вкусно. Есть местная рыбка, морепродукты, детокс стол для пп и веганов. Поварам огромное спасибо. Такой детский стол встречаю впервые. Есть каши, молочные, безмолочные, запеканки, супы. Дочь кушала все с удовольствием.

Белое вино в ресторане подавали комнатной температуры. Странно. Было бы приятнее, если оно было охлажденным. Нужны холодильники для вина.

Большинство проживающих пользуются рестораном шведской линии. В других ресторанах – тишина. Можно было бы разработать сет-меню для гостей, сопоставимое по стоимости с ужином в основном ресторане, и организовать запись в эти рестораны.

В ресторане иногда не хватает столиков. Было бы здорово, чтоб встречали при входе в ресторан, предлагали стол исходя из пожеланий и сразу же можно было бы сделать заказ напитков. Иногда нужно было буквально ловить официанта, чтоб заказать напитки, а они носятся с большой скоростью)))

Море/пляж

Отличный пляж. Есть вся необходимая инфраструктура. Спортивная площадка на пляже – это мечта.

Пляжных полотенец не хватало. Выносили белые, как я понимаю, из номеров, они маленькие. Здесь тоже нужно систематизировать работу.

Дети

Детская дискотека – это какая-то вакханалия. Неудачное место проведения – проецированная футбольная площадка, которая не отключается, постоянно кто-то играет в футбол, снося малышей, пришедших на дискотеку. Неудачный, на мой взгляд, формат. Каждый день разные танцы, оры, крики. В классической дискотеке приблизительно один набор танцев, к концу отпуска детки разучивают движения. Здесь же ввиду разных танцев стоит полная неразбериха. Девочкам из анимации следовало бы вводить элементарные правила, ставить младших вперед, старших назад, или танцевать в кругу. Одним словом минус. При этом сама анимация в течение дня интересная, мастер-классы, сказка на ночь – отличная идея.