Резюме отзыва
Отдыхаем в отеле не первый раз. Всегда нравилось и нравится клиентоориентированность персонала, что редкость для Ялты))
Номера в отеле
Хорошие, комфортные номера, все свеженькое. Очень приятный ресторан при отеле. Особенно, если делать заказ, а не брать комплекс. В Ялте нужно отметить проблема с хорошей едой, ресторанов много, но еда в них очень посредственного качества. А здесь, сколько не заказывали, в принципе, были довольны. Комплексные ужины к сожалению не очень, но это во всех отелях, которые предлагают комплексное питание.
Сервис
В этот раз, к сожалению, не обошлось без эксцессов...у нас заболел ребенок и мы просили завтраки и ужины в номер. Персонал просто молодцы, всегда шли на помощь. Но тут заступила в ресторан какая-то не адекватная смена...(13.02 - это для руководства отеля), пришли за едой на завтрак, они нам отказали...после долгих препирательств, дали еду в бич пакетах!!)) не знаю, мыть посуду им было лень, что ли.
Питание
Очень приятный ресторан при отеле. Особенно, если делать заказ, а не брать комплекс. В Ялте нужно отметить проблема с хорошей едой, ресторанов много, но еда в них очень посредственного качества. А здесь, сколько не заказывали, в принципе, были довольны. Комплексные ужины к сожалению не очень, но это во всех отелях, которые предлагают комплексное питание.