Все не так хорошо, как на картинке

Резюме отзыва

Хочу сказать, что до этого мы были в разных отелях, разных стран, разного уровня и разного бюджета. Два года подрыт были в коктебеле в отеле секс, где цена дешевле, а качество предоставляемых услышу намного выше.В этом отеле цена не маленькая, а в результате все совсем не так , как написано и нарисовано. К сожалению, вывод один. Этот отель я бы никому не советовала, и возвращаться сюда не хочется. Надеюсь руководство отеля обратит внимание на негативные отзывы и как минимум проведет беседу с персоналом

Территория/инфраструктура

Бассейны все холодные, хотя обещали 26 градусов, по итогу 23, в них в целом никто не плавает. 

Сервис

Персонал хамский, не доброжелательный, не идет на уступки, будто мы им еще должны, уборка номера плохая, горничные нас чуть -ли не выгоняли из номера, в то время когда удобно именно им, со словами в другое время они не успеют. Я с таким отношением вообще сталкиваюсь первый раз.

 Сауны в сентября тоже не работают.

Питание

Еда в целом более менее, без излишеств, но поесть можно.Тут наверное на вкус и цвет. Заказать еду в номер из ресторана, когда ребенок приболел, нужно было платить 20%от стоимости заказа, это меня тоже мягко скажем удивило.

Море/пляж

Лежаки на пляже половину поломаны. 

Дети

Прекрасные аниматоры, два молодых человека, доброжелательные, деликатные, прекрасно ладят с детьми и отлично их развлекают.

Еще хочется отметить и поблагодарить няню Наталью, которая находится в детской комнате, она профессионал своего дела.