Новый год в отеле Санмаринн

Резюме отзыва

Решили с друзьями семьями встретить Новый 2020 год в отеле Санмаринн. Чаще всего сам отдых отличается от ожиданий... Иногда в лучшую сторону - иногда в худшую. Вот в этот раз не могу себе сказать честно - понравилось мне или нет.

Начитавшись здесь отзывов - ожидали чего угодно..... Но сначала были приятно удивлены:

1. Вежливый персонал (не принужденно вежливый - а действительно вежливый, всегда готовы помочь и подсказать).

2. Ощущение праздника сразу при входе в отель (приятно только войдя в отель получить волну позитива от аниматоров)

3. Оформление в отель заняло минут 5. Ну максимум 7.

4. Симпатичный, уютный и приятный номер (Останавливались в двух-комнатном люксе).

5. Сразу пошли на обед - были действительно удивлены количеством и качеством еды. Возможно это было связано с тем что многие приезжали 31-го а мы 30-го, и еда была свежая и вкусная. Но было все замечательно. Официанты шуршали как электровеники. Только съел с тарелки - хотят забрать, объясняю что все равно за добавкой пойду - отвечают - так возьмите там чистую тарелку.

6. Аниматоры молодцы, и в детской комнате ребенка развлекут - и даже встретив на дворе или в коридоре ребенка улыбаются и "Кирюха дай пять"

7. Подогреваемый открытый бассейн на новый год просто чудо.

Обобщив - первые сутки в отеле казались сказкой.......

А 31-го декабря наступила жестокая быль.... Началось массовое заселение в отель. Начались очереди..... у лифта... в столовой... Не часовые, нет, но минут 10 приходилось тратить. но и не получасовые как писали отзывы до этого.

Сам банкет, встреча нового года. Нет молодцы, к еде (вкусно все), напиткам (был удивлен количеством и качеством спиртного) обслуживающему персоналу, ведущим претензий нет, действительно молодцы.... Но.... массовость.... Банкет на 300 человек - это через чур. Ведущего и выступающих не видно от слова совсем не видно. Слишком им мало места выделили и слишком далеко от них столы.

Салют организовали во дворике свой - тоже денег не пожалели. Хороший устроили.

1 января..... За что Вы так со своими официантами? Их реально было жалко.... Их шатало на ходу. Люди двое суток без сна... и Все время на ногах... Это не к ним претензия - у всех есть физический предел, это претензия к Вам...

Общие минусы по отелю:

1. Интернет. Ужасный. Не по качеству покрытия - по скорости. Почему Вы закрыли возможность отправки фотографий? Ни в вайбер ни в vk фото отправить невозможно. Они просто не отправляются. Хотя с мобильного интернета улетало на ура.

2. Необходимость сдачи номера (немного неприятно когда при тебе пересчитывают рюмки халаты и полотенца. Неужели вы думаете что я имея возможность снять люкс буду красть рюмки???)

3. Горячая вода... Точнее ее отсутствие на 9-м этаже. При этом друзья жили на 5-м и проблем с горячей водой не знали.

И самый большой минус - это слышимость. Стенки такой чувство что не картонные - а бумажные. Слышно абсолютно все. У меня нет слов описать это. Телевизор у соседей слышно сильнее чем у нас. Мы подстраивались под них и смотрели тот же канал чтобы хоть что то было понятно.

Вот такие двойственные ощущения.....

Подведу небольшой итог:

Буду ли я советовать своим друзьям отдохнуть в Вашем отеле - буду, но при этом расскажу им все.

Приеду ли я еще к Вам в отель? Возможно, но маловероятно.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Развлечения и спорт

Дети