Резюме отзыва
Отдыхали с 2.07.2020 по 13.07.2020. Хочу сказать Администрации отеля: НЕЛЬЗЯ ЭКОНОМИТЬ НА МЕЛОЧАХ (почитайте отзывы 2019 года и все сами поймёте, ничего с тех пор не изменилось, отелю просто плевать на мнения и пожелания отдыхающих).
Расположение отеля
Зелёная, ухоженная территория.
Территория/инфраструктура
На сайте отеля написано, что бассейн подогреваемый, по факту нет. Маленький детский бассейн (грибок) не работал!
Номера в отеле
При заселении был грязный пол. То есть везде пыль протерли, а пол забыли помыть (скорее всего с прошлого года). Под креслами и кроватями НЕ УБИРАЮТСЯ, даже после наших многочисленных просьб, ковер НЕ ПЫЛЕСОСИЛСЯ. Рано утром и в течении дня иногда нет горячей воды. То есть её приходится долго сливать, чтоб пошла горячая. С младенцами, которых нужно быстро подмыть, это неудобно. Так же очень слабый напор воды. Старая сантехника и смесители. Нет розеток у кроватей. То есть они есть, но не в тех местах, где было бы удобнее отдыхающим.
Сервис
Историю с измазанной детским фломастером простынь, которую якобы не смогли отмыть и за которую с нас хотели взять деньги оставим на совесть Администрации отеля, ибо ни в одном отеле мира я такого не встречал! Отдыхающие говорили, что у них не принимали обратно полотенце, якобы они измазали его тональным кремом, типа стирайте сами или деньги! Это что вообще такое? Постельное белье и полотенца-расходный материал-дети писают, какают, иногда рисуют, и все прекрасно отстирывается, конечно надо стирать дорогими средствами, но даже на этом отель экономит, проще сказать, что постирали и не отстиралось и денег содрать с отдыхающих! И вообще, мне кажется, расходники должны быть заложены в бюджет отеля! Так что будьте бдительны.
Отвратительный Wi-Fi и на территории и в номерах (в номере его почти никогда нет).
Парковка 500 рублей в сутки.
Питание
Изначально при заселении был маленький выбор еды. Связано это было, скорее всего, с маленькой загрузкой отеля с начала открытия. Спустя неделю выбора стало чуть больше, но если прийти за пол часа до конца обеда или ужина, можно остаться без мясных блюд. Скудный выбор фруктов: только яблоки, апельсины, грейпфрут и абрикосы, иногда персики.
За съеденные шарики мороженого и выпитый алкоголь в баре Веранда (что на территории отеля и входит в стоимость в категории номеров Комфорт и выше) приходится расписываться в ведомости! Ну это вообще какая-то «жесть». Выносить мороженное или алкоголь из бара Веранда к бассейну нельзя.
Море/пляж
Собственный пляж. Режим работы до 19.00. Если хочется купаться после 19.00, то только общегородской! Контроль за присутствием «левых» на пляже выборочный -зависит от охранника-спасателя.
На пляже отсутствует свой бар с напитками!
Дети
Ребята вроде хорошие, но не опытные! Очень вяло протекала детская анимация! Опять же по отзывам прошлых лет, в этом 2020 году отель сильно сэкономил на профессионализме анимационной команды! Взрослой анимации практически нет