Как можно ставить этому отелю пятерку?!

Наталья Максим и Инна (Москва) Страна: Шри-Ланка
Город: Коломбо
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2007
Отель: Cinnamon Grand 5*

Дата03.10.07 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели1177

Резюме отзыва

Только что (30.09.07) вернулись из этого отеля. Люди, как можно ставить этому отелю пятерку?! По совокупности можно поставить твердую 3! К достоинству можно отнести хороший пляж и слона на территории. Больше плюсов нет! Очень хорошо было описано в отзыве ранее Генадием. Ни о каком "безупречном" сервисе (как обещал нам туроператор) речи не идет. Работают с ленцой, постоянно просят чаевые, не улыбаются (ходят смурные) и т.п. Про навязчивый сервис - это вообще разговор отдельный. Это их национальная черта, сделать что-нибудь, что тебе не нужно, и требовать у тебя за это денег. Про номер и его обслуживание. В начале, было желание записывать все "косяки" и выложить это на сайт, но по окончанию отпуска большинство негативных моментов забылось. Но все равно, не могу не отметить жуткую сырость в номерах! Ничего не могли высушить по несколько дней. После первой ночи проснулись с полусантиметровым уровнем воды на полу, на стенах и даже на потолке. Ночью стало холодно и мы выключили кондиционер. Но оказывается, если сделать кодиционер на уровень теплее 15 градусов, начинает конденсироваться влага и произойдет то, что произошло у нас. Короче, либо казимат, либо воды по колено. Полотенца действительно меняли два раза в день. Но по другому не возможно: если полотенца принесли вечером, то утром ими бессмысленно вытираться, т.к. они очень влажные и просто растирают воду по телу. Сам отель ОЧЕНЬ старый (25 лет). Вся его начинка такого же возраста. Кровати были продавленные. Спать было не очень удобно, особенно вдвоем. Мебель в ресторане тоже очень почтенного возраста. Еще было достаточно много не очень приятных моментов, о которых можно писать очень долго. Но если изначально приготовиться к такому обслуживанию, ограничить свое присутствие в номере и по возможности в отеле, а больше времени проводить на пляже, то страна понравится. Нам она очень понравилась. Но этот отель мы бы все-таки не посоветовали и рекомендовали выбирать 5 звезд.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Питание

В ресторане толкотня жуткая. Столики закрепляют за номерами. причем столики заполняют кучно. Это, якобы, удобно для обслуживания, но это жутко не удобно для еды. Почему я написал слово "якобы"? Потому что можно заказать напиток в начале ужина, поужинать (минут 20-30) и тебе этот напиток не принесут! Раздражало это жутко. Один немец даже устроил небольшой скандал по этому поводу, но ничего не изменилось. Каждый вечер очень настойчиво предлагали поесть "морскую еду" за 35 долларов с человека! Что туда входило мы так и не узнали, но огромный "стол" с выпивкой, лангустами, королевскими креветками, рыбой, супом и различными гарнирами обошелся в 20 долларов на человека в местном ресторанчике недалеко от Гале. Еда в ресторане очень однообразная! На утро есть яичницу и ее производные под конец путешествия уже не было сил. Не надоели только ананасы и папая.

Море/пляж



Комментарии