Резюме отзыва
Для не притязательного курортника отель Луна в Анапе подходит.
Расположение отеля
Расположение отличное. Все необходимые магазинчики рядом.
Номера в отеле
Заявленный трехместный номер отказались предоставить без доплаты. Практически выбивали с боем, наш, указанный в брони, номер. Уверяли, что мы можем рассчитывать только на двухместный, хотя с нами был ребёнок 11 лет. Администратор обвинила нас и Букинг в том, что это слишком дёшево для 3х местного номера. Рекомендовала разбираться с Букингом. В течение часа проблема была решена без доплат, номер предоставили, но ниже этажом.
Номер чистый, но не долго (песок с балкона мгновенно попадает в номер), а вот с уборкой все плохо. Номеров много, персонал не успевает убирать. Мы дважды просили убраться, но получили услугу только на 5й день
Сервис
парковка есть. Персонал, за исключением администраторов, вежливый.
Питание
питание нормальное.