Самое ужасное обслуживание, которое я встречал

Резюме отзыва

Много лет езжу с детьми в Турцию, но первый раз столкнулся с таким отвратительным обслуживанием. Я не знаю это последствия пандемии или сам по себе отель такой ужасный, но категорически никому не рекомендую, не тратьте деньги и нервы на этот отель!

Номера в отеле

Началось все с ого что в номере не работал кондиционер, починили только после третьего обращения и через 6 часов. Потом сразу выяснилось что не работает замок в двери, дверь в номер либо не закрывается, либо не открывается. Первый день в номер мы могли попасть только с помощью сотрудника отеля. На второй день смена на ресепшене поменялась и пришлось заново объяснять и показывать не исправность. К обеду второго дня с большим скандалом замок отремонтировали.

Сервис

Обслуживание - так как теперь нельзя самим брать блюда их должен тебе накладывать официант или повар , то за каждым блюдом очередь , одного официанта ставят на раздачу 3-4 блюд и он же должен ещё жарить например мясо, поэтому сто бы поесть нужно отстоять очередь. Кстати если в очереди местный турок, то его обслужат сразу! Даже кофе казалось бы что может быть проще, всего одна рабочая кофемашина на всех огромный отель и то постоянно ломается, так что кофе тоже не попить.

Бары - это вообще нонсенс, ни один бармен ни в одном баре не знает коктейлей которые написаны в меню бара. Я думал не знают какие то сложные коктейли , но нет, не знают вообще никаких! Даже детских. Да что уж говорить если заказываешь виски с колой, а тебе наливают джин с колой или водку с колой. Со сложными коктейлями вообще труба , наливают все что оказалось под рукой, главное побольше сиропов разных. Ну и естественно за напитками в барах во всех всегда очередь, что бы выпить что-то надо 20 мин стоять и ждать , выпрашивая у бармена свой напиток.

Питание

Питание - очень очень очень маленький ассортимент блюд, которые не меняются! Не возможно каждый день в обед и ужин есть одну жаренную индейку и котлеты из баранины. Было легкое просветление с питанием на выходных дали рыбу и морепродукты и то потому что на выходных в отель заехало много местных турок, для них не много постарались.

Дети

Детская анимация - практически полностью отсутствует, с трудом организовали мини диско, и было одно представление для детей вечером, днём для детей ничего нет!