Резюме отзыва
Отдыхали семьёй - я, муж, свекровь и 2 ребёнка (5,5 месяцев и 2 года). В целом отдых понравился. Мне кажется, отель на твёрдую 4-ку, как он и позиционируют себя, правда есть очень большие минусы.
В общем и целом, отель нормальный и соответствует своей ценовой категории. Если б не 1 карточка на номер и некоторые мелочи, то осталось бы только положительное впечатление. Во второй раз сюда не поедем. С детьми будем искать отель с морем поближе ;)
Территория/инфраструктура
Большая, но компактная территория - до всюду быстро добираться. Довольно красиво, очень много растительности - бананы, гранаты, цветочки и кустики различные. Есть мини-речка с уточками, загон с курочками.
Есть 2 зоны с бассейнами - маленькая и большая. И там, и там есть детские бассейны. В зоне с маленьким бассейном всегда тихо, не играет музыка, нет анимации. Бассейны чистые.
На территории отеля есть магазинчики. Да, там цена завышена в 2-3 раза, но если что-то срочно нужно, всегда можно купить воду, игрушки, одежду, полотенца.
Номера в отеле
Мы жили в 2-этажном номере с видом на маленький бассейн. Номер отличный! 3 кондиционера, правда, расположены все прямо над кроватями, может продуть. В номере всё было рабочее, только на 1-ом этаже протекала душевая кабина, поэтому вся ванная комната была в воде.
Из 3-х корпусов лифт есть только в одном корпусе. В нашем не было лифта, а вход в номер был на 2-ом этаже. Было неудобно туда-сюда поднимать коляски. Кто-то их прямо на улице оставлял.
Уборку сложно назвать уборкой, если честно. Да, протирают пол в номере, выносят мусор из вёдер. Полотенца меняют тоже как-то непонятно - не раскладывают по местам, а бросают всё вместе на диване. На балконе не моют пол. У нас на балконе рядом с дверью было логово летучих мышей, которые тусовали там ночью. Так вот в этом углу на полу всегда были их какашки, и их никто никогда не убирал, пока специально не попросишь. Не очень приятно.
Вот ещё парочка моментов, которые нам НЕ понравились:
Дают всего 1 карточку на вход в номер. Ни попросить, ни докупить ещё одну нельзя. То есть если вас отдыхает несколько человек в одном номере, и у вас разные планы - нужно идти на ресепшн, просить открыть дверь. Всё электричество в номере и кондиционеры завязаны на карточках.
Пляжные полотенца под залог. 1 полотенце - 5$, возвращают 4$, то есть снимают 1$ за прачечную. Дополнительная смена полотенца - 1$. Ну включили бы в стоимость номера несколько $ в сутки и выдавали бы бесплатно полотенца - было бы приятней впечатление.
Wi-fi бесплатный только в лобби. Хочешь интернет в номере и у бассейнов - плати 15$ на 7 дней на 2 устройства. Ловит не на всей территории и не всегда.
Сервис
Персонал вежливый, не навязчивый.
Отель и коронавирус: есь персонал в масках и перчатках. Всегда. На территории везде антисептики. При заселении проверяют температуру и дезинфицируют чемоданы и коляски
Питание
Сама еда вкусная. Выбор не очень большой, но найти что-то для себя всегда можно. Для детей тоже можно было найти более или менее диетическое и не острое - рис, макарошки, курица, брокколи, кабачки, омлеты. Голодным никто не останется. Очень вкусная говядина.
Шведский стол уже не шведский стол после коронавируса. Это блюда, к которым ты не можешь сам подойти, а которые тебе накладывает сотрудник ресторана. Всё бы ничего, если бы недостаточное количество работников. Кто-то работал на 2 отдела сразу. За чаем и напитками всегда были большие очереди, а ещё за фруктами и всякими нарезками. Как-то насчитала 18 человек в очереди за чаем.
В ресторане всё очень оперативно и чисто убирают, всегда есть свободные места, детские стульчики.
Перекусы. На пляже и у бассейна в определенное время дают гамбургеры, наггетсы и картошку фри. Иногда салатики всякие. Но хотелось бы поразнообразнее. С 15 до 16 у большого бассейна - очень вкусное мороженое.
Море/пляж
Пляж далековат, конечно. Кто-то писал в отзывах, что идти пешком 5 минут - неправда!Пешком по улице взрослым шагом минут 8, потом переходишь дорогу по подземному переходу и ещё минуты 3-4 по песку мимо пляжей других отелей. С детьми эта дорога умножается минимум на 1,5-2. В подземном переходе нет пандуса или спуска для коляски, тоже неудобно.
До пляжа и обратно ходят мини-паровозики, НО!!! 1) С интервалом в 45 минут 2) первый уезжает из отеля только в 9:30, а последний с пляжа - в 17:15, . То есть если хочешь рано утречком на море - иди пешком, или если хочешь подольше побыть на пляже - иди пешком.
Вообще не следят за чистотой пляжа. Лежаки бывают разбросаны в хаотичном порядке, матрасы и столики почти всегда грязные. Приходилось брать с собой тряпку и протирать самим.
Море хорошее. Чистота моря зависела от приливов/отливов и волн, но это везде так. Песок на пляже серый, не очень привлекательный, но это мелочи - дети игрались.
Свекровь пару раз больно ударила в воде ногу о камни. Слышала, что некоторые другие отдыхающие тоже ударялись. Сама как-то не натыкалась.
Развлечения и спорт
Ненавязчивая анимация - аквааэробика, водное поло, дартс у большого бассейна.
Дети
Отдых с детьми:
1. Супер, что есть 2 детских бассейна
2. Есть детские площадки
3. По вечерам - мультики на большом экране и детская анимация.