Отель оправдал ожидания

Резюме отзыва

Ездили в этот отель вшестером ( я с мужем и сестра с мужем и детьми) в августе 2020 г. Уже второй раз. Если в двух словах, то своим выбором довольны, отель оправдал ожидания, хотя есть недостатки, о которых напишу ниже.

Вообщем, мы ехали туда к морю, к солнцу, в отпуск. Все это мы получили. Небольшие проблемы с сервисом настроения не портили. Возможно еще приедем при нормальном соотношении цена/качество. Но для тех, кто привык к хорошему сервису, этот отель не подходит, будет только разочарование.

Расположение отеля

Через день ходили гулять за территорию отеля. На рынок, в магазин migros ( турецкий сетевой магазин). Сладости купили еще в каком-то магазине, даже не помню название, между рынком и мигросом очень дешево, в 2 раза дешевле, чем на рынке, и в 5 раз дешевле, чем в дьюти фри. .

Территория/инфраструктура

Есть 2 бассейна, один обычный, другой с горками, которые работали по расписанию.

Вайфай. Есть бесплатный , в фойе. Есть платный, 1 $ в день на 1 устройство, работает практически по всей территории отеля. И тот и другой ужасно тормозные, днем работать в номере было нереально , набрав на клавиатуре фразу, потом минуту смотрела на экран, как она по одной букве постепенно прорисовывается. Зайти на сайт госуслуги смогли только вечером/ночью, часов в двенадцать.

Номера в отеле

Как мы поняли, в этом отеле собственно, только 2 типа номеров, стандартные и "семейные". Сами номера не сказать, что шикарные, но продуманные и удобные. В шкафах и есть выдвижные ящики с доводчиком, и достаточное количество полок, есть достаточное количество вешалок. На балконе есть настенная сушилка. Бесплатный сейф. Бесплатный бар, который должны пополнять каждый день, но с этим реальные проблемы. В ванной комнате душевая кабина. В прошлом году гель для рук и для душа был в настенных резервуарах .Шампуня не было, надо было привозить свой. Но в этом году в связи с короновирусом концепция поменялась. Наоборот, есть маленькие бутылочки с шампунем, но нет геля, только маленькие кусочки мыла. Поэтому пришлось в тот же день покупать более привычный для нас гель. Зато есть ватные палочки , ватные диски и набор нитки/иголки.

Сервис

Приехали в отель в 7 утра, были готовы ждать , как положено, до 14.00. Даже купальные принадлежности приготовили, чтобы на это время идти на пляж. Но нам сразу надели браслеты, и пока мы завтракали, один номер, семейный, уже приготовили. Поэтому мы дружной цыганской толпой там переоделись и пошли на пляж.

Уборка в номере в этом году это больной вопрос. У сестры в семейном номере первый раз убрались примерно на пятый день после третьего (!!!) обращения на ресепшн. Также три дня добивались четвертого полотенца в четырехместный номер. Мини бар пополняли где-то раз в четыре дня. Постель у нас поменяли только через неделю , так же после моего обращения на ресепшн. Хотя чаевые оставляли каждый день, зря наверное. Сказали, что они недавно поменяли клиринговую компанию... Не знаю, насколько это правда, но это был основной вопрос, который мешал спокойному отдыху.

Питание

Что касается еды. Так как это все-таки пятизвездочный отель, то голодными конечно не останетесь, но... в прошлом году было лучше. Я не знаю, как остальные дети, но с питанием наших были реальные проблемы, поскольку ни детского стола, ни даже намека на него не было. По завтракам 2 недели из каш была только одна, рисовая. Поэтому те, кто которые по утрам любят кашу, готовьтесь... Супы. На русский вкус, съедобные были примерно раз в три дня. Но разнообразные фрукты и арбузы были в достаточном количестве, без очередей и ажиотажа. Остальное все достаточно стандартное, мясо, курица, рыба, картошка фри, макароны, овощи...Еду в этом году самостоятельно набрать нельзя, все стоит за стеклянной витриной, накладывают сотрудники отеля. Все в масках ( правильно надетые) и перчатках. Бедные, как они наверное мучаются в них в такую жару, особенно в зоне гриля.

Море/пляж

Пляж. В этом году он значительно лучше. Убрали все камни/булыжники при заходе в море, об которые в прошлом году многие бились. Насыпали песочка. Поэтому заход в море стал очень приятным и комфортным.

Развлечения и спорт

Анимация. Состав команды в этом году поменьше, но отрабатывают и за себя и за отсутствующих. Но тем не менее, утренняя зарядка, аквааэробика, степ, зубма, волейбол - все было. Убрали почему-то только бочу.

Вечерами или приглашенные артисты ( нравились все представления, смотрели с удовольствием) или своими силами, типа выбор мисс/мистер отеля...

Есть столы для настольного тенниса, ракетки и шарик у нас были свои.