Резюме отзыва
Крайне выгодное предложение по цене было испорчено отвратительнейшим поведением персонала.
Территория/инфраструктура
Бассейн небольшой и слишком хлорированный, но есть ступеньки и детская зона. Два лифта, мягкое покрытие в коридоре.
Номера в отеле
Номер достаточно большой, отлично обставлен, кровать с прекрасным матрасом, диван, доп кровать предоставили. Кондиционер чудесный, сейф, ванная маленькая, но с лейкой "тропический душ", не в каждой четвёрке встретишь. Балкон, вид на бассейн.
Здание прекрасно передает звуки улицы и ночного клуба в подвале, следовательно низкочастотный гул бьёт по сердцу до часу ночи, а гремящие ливневкой автобусы.. ах.. Закрыв глаза, представляешь себя посреди оживленного перекрестка. Соседей слышно негромкий разговор по телефону, скрип кровати (еще раз привет ночному клубу, такси привозят и тут же увозят гостей и "работниц" постоянно.)
Уборка в номерах - обещают раз в два дня, по факту не делают (только с 13 до 15, если в это время вы не будете в номере, если обратит внимание уборщица и т.п. и т.д. 1й день не ждали, второй удивились, на 3й попросили убрать на рецепшн, на 4й вечером со скандалом добились очистки корзины, смены белья (правда на две кровати положили одно одеяло в результате)
Сервис
Рецепшн - это сказка, недобрая. При входе игнор гостей полный, по английски говорит только главная дама менеджер, еще один господин по немецки, русский слегка знает некоторые слова бармен. На диалог не идут от слова совсем, понадобилось три дня разборок с оф претензией с букинга, чтобы отменить бронь. При этом обвиняли клиента в грубости, не признавались поддержке, что говорят по английски, детский сад..
Вишенкой на торте фраза от мадам главного менеджера "заткнитесь мистер, сейчас, говорю две минуты Я, потом вы сможете озвучить ваши претензии".
Завтрака нет, все вопросы - идите на улицу, найдете, это не наше дело, не нравится - связывайтесь с букингом.. И так по всем пунктам - мол, вы номер получили, остальное не наше дело.
Питание
Есть бар, небольшое меню. Сильно завышены цены на вино, пиво средне, отсутствуют фрукты, свою еду нельзя так как ковид. Даже ребёнку.
Море/пляж
Выдают бесплатно талончики на пляж бузз бич (лежак пластмассовый треснутый плюс зонтик), там приемлемые цены на еду и напитки, самое начало Лара пляжа.