Очень красивый Отель. Но сервис хромает сильно!

Резюме отзыва

Отдыхала в августе 2020. Наш состав: 2 взр+ребёнок 8 лет.

Расположение отеля

Трансфер от Анекс тур был кошмарным. Маршрутка драндулет сломалась по дороге. Обратно ехали на микроавтобусе в жару , без кондиционера, битком. Сидели люди даже в проходе. Везли нас , как скот. Вывод: в абхазию надо ехать самостоятельно. Не переплачивать турфирме. Толку от них там никакого.

Магазинчики налево ( их три по пути) дешевле, чем магазины справа ( ближе к цивилизации).Магазины слева ( на остановке) можно купить вкусную домашнюю аджику, хлеб, выпечка, копч форель, мясо, знаменитое Сухумское местное пиво и конечно вино. Нам более всего понравилось вино Букет Абхазии( заводской разлив). Съездите на местный рынок. Какие там вкусности. ( специи , сыр, сметана, компоты, колбаса ). Фермерская продукция именно в КРЫТОМ РЫНКЕ, а на улице перекупщики. Доехать можно от остановки у отеля на маршрутке , написано на ней РЫНОК. ( конечная остановка). ЭКСКУРСИИ: брали на улице у отеля экскурсию на Рицу+Гегский водопад. ( джипинг). Красиво, но утомительно. Ехали на советском старом увазике, типа джип.

Территория/инфраструктура

Очень большая и красивая территория. Первый корпус роскошный дизайн и архитектура, фонтаны.поднимитесь на 3 и 5 эт. Там такие виды!!!

Номера в отеле

Дали номер стандарт с раскладушкой, которая занимает весь проход и пройти в туалет или к двери невозможно. Скандалила и только через 5 ЧАСОВ получила нормальный номер! Номера во 2 корпусе маленькие. Вообще в отеле 2 корпуса: 1- элитный и 2- эконом. У нас был 2 корпус. Номера по площади не предназначены на троих, максимум двое поместятся или плюс маленький ребёнок с детской кроваткой.

Вай Фай слабый. Ходила к 1 корпусу, там скорость шустрее. Кстати, номера 2корп , выходящие на стоянку и пункт охраны -самые шумные. В основном шум именно из-за охранников. Номера на море: романтично,красиво, но печёт солнце. Номера с выходом на парк: красиво и свежо. Хороши оба варианта.

Сервис

На ресепшене работает малоквалифицированный персонал.Свою работу не выполняют. Всё время слышала скандалы постояльцев.

Питание

У нас был завтрак, обед, ужин включён в стоимость. Считаю, что такой вариант подходит только с маленькими детьми. Еда, как в школьной или заводской столовой. Простенько, но вкусно сытно. А хочется попробовать местной кухни. Приходилось идти в кафе. В результате деньги в отеле заплачены, а кушали в других местах. Не выгодно. Вывод: достаточно брать только завтраки. К сведению: более всего понравилось кафе Кавказская Кухня АКЬАФУРТА вроде, у старого Ж/д вокзала( белое здание). Это 10 мин пешком от нашего отеля из центрального входа направо вдоль главного променада.( проходите отели Нарт, Лучезарный , Челюскинцев) . Всегда в кафе много народу- Показатель качества. Счёт на одного человека обошёлся нам в 500 р. Для сравнения: в отеле столовский обед стоит 600 р. Кстати, кушали в самом знаменитом ресторане Гагрипш.( 20 мин пешком из отеля налево. ) Готовят так себе, но хотелось там отметится. Минимальный счёт 1000 р и зайти просто посмотреть не разрешают.

Море/пляж

Первые дни на море была проблема с лежаками, Люди жаловались ,потом закупили новые. Приходилось занимать места на море в 7 утра.

Море чистое, пляж галька. Можно купить тапочки или ходить босиком. Больно, но через три дня привыкаешь. Лучшая профилактика плоскостопия!!! Платно- гидроциклы. 10 мин 1000 руб. банан -400 р, парашют -4000 р.