Резюме отзыва
Я очень редко пишу отзывы, можно даже сказать - вообще не пишу, но здесь другой случай, и я хочу, чтобы его прочитав, каждый из вас сделал свои выводы.
Давно хотела попасть в этот отель, хороший рейтинг, большая территория, отзывы неплохие, естественно в этом году самый важной фактор выбора была - безопасность! Отель получил сертификат качества, вроде бы все хорошо. Но, нет...
Территория/инфраструктура
Единственный плюс этого отеля - роскошная территория и море
Номера в отеле
За 8 дней пребывания - мой номер убрали один раз!!! Знаете по какой причине? Персонал был с признаками ОРВИ, некоторые очень сильно кашляли, возможно у меня сработал инстинкт сохранения и я попросила на рецепшене обратить на это внимание, они записали мой номер и больше ко не никто не заходил. Может и к лучшему)Сервис
У нас было 2 номера, предварительно мы оплатили за номера с видом на море, уже в начале заселения начались проблемы, что нет в наличии нужных номеров, въезжайте в те, что есть, а завтра переселим в другие... Я постаралась не конфликтовать и очень корректно объяснить, но помогло только то, что с нами был человек, который проживает в Турции и смог им донести нужную информацию.
Никто не делает температурный скрининг: ни в отеле, ни на пляже, за весь период выборочно сделали один раз.
Персонал. Не соблюдет гигиену, совершенно. Работая в перчатках, они выходят и трогаю руками абсолютно все, после чего накладывают вам в тарелки еду, прикасаясь к еде и к самим тарелкам. В чем тогда суть этих перчаток?
Делают одолжение, иногда даже хамят. Приборы дождаться - это проще пойти и взять самому.
На выезде, по моей просьбе, раза 2-3 за нами никто не приехал забрать чемодан, но мы не гордые, сами докатились до рецепшна.
Питание
Еда. Если брать категорийность отелей, она ужасная. 3 звезды с натяжкой, за 8 дней морепродукты были один раз, и это в стране, где их изобилие как и фруктов.