Номера и сервис в отеле не соответствует уровню.

Резюме отзыва

Шикарный премиальный отель с соответствующей локацией и людьми.

Территория/инфраструктура

Очень красиво вокруг, много пространства для прогулок, несколько классных пляжей и мест на территории отеля.

Номера в отеле

В номерах очень низкие потолки (у нас был просторный номер с террасой). Настолько низкие, что невозможно даже поднять руки... Сами номера не соответствуют уровню и стоимости: везде разводы, сколы, царапины, везде все по углам торчит. Просил заменить номер, мне сказали, что сделают все, но не сделали вообще ничего...

Сервис

Номера очень плохо убирают и совсем за ними не ухаживают (после того как прибрались ни разу не заменили кружки и бокалы на чистые, а халаты и полотенца просто забирают и новые не приносят). Приходилось по 100 раз звонить и просить заново все принести. Это не тот уровень сервиса, который должен быть. НО, на это даже я закрывал глаза после того, как смотрел на виды, которые открываются.

Питание

Вкусные завтраки, вкусная еда при заказе в номер и очень вкусно в ресторане ZUMA.