Резюме отзыва
Были в отеле с 08.09 по 15.09. Отель был загружен на 100%. Очень много турецких туристов - процентов 60%, остальные русские, украинцы, белорусы.
Территория/инфраструктура
В бассейне не купались. Горки слабые. Даже не стал пробовать.
Номера в отеле
Если с детьми отдыхаете, рекомендую любой номер на горы. Если брать номер с видом на море (бассейн), очень шумно по вечерам.
Сервис
К русским отношение - нормальное, но к турецким туристам - особое. Тебя обслуживают, но как только подходит турецкий турист, тебя бросают и переключаются на турка.
Питание
Питание - нормальное, без изысков, но голодными не останетесь. Все вкусно, все свежее, животы ни разу не болели. Мясо, индейка, рыба, курица. Фрукты - нектарины, виноград(белый,черный), яблоки, арбузы. Дыни очень вкусные. Сладости - на хорошем уровне.Пахлава - шикарная.
Бар - отдельная тема. Хороший виски (местный), отличные коктейли. Но бар выезжает в первую очередь за счет своего лучшего сотрудника , не знаю имя, пожилой дядя. Какие коктейли он делает, особенно, Лагуна )
Человек с такой любовью относится к своему делу,аж муражки по коже. Настолько вовлечен в процесс, если бы все в отеле так работали как он...Но увы...
Огромные очереди за едой. Понятно, что Covid-19 внес свои коррективы, и во всех отелях питание изменилось. Брать самим нельзя, выкладывают на тарелку. Но можно это сделать грамотно, чтобы люди не скапливались. Никакая дистанция не соблюдаются и люди стоят в огромной очереди. Эти очереди можно уменьшить, если развести категории продуктов в отдельные зоны (фрукты, сладости, салаты). Менеджмент по какой то непонятной причине не видит или не хочет что то предпринимать.
Море/пляж
Море шикарное, заход хороший, вид из моря на горы великолепный. Воздух шикарный.
Пляж - никакой, в ширину метров 50 , максимум. Пирса нет, какой то деревянный мостик из Геленджика 80х годов. Людям просто не хватает места, лежаков, а на территорию других отелей не пускают. С этим что то точно надо делать, при такой 100% загрузке, пляж абсолютно не справляется с размещением. Вот непонятно, учитывая что такой маленький пляж, почему не сделать огромный пирс с лежаками, как в других отелях. Пляж отеля зажат между 2 большими отелями (Marco Polo и Simena Sun Club), и пирс мог бы частично решить проблему с размещением .
Если нужен пляж и комфорт, надо брать Sumena Sun Club. Вот где пляж, так пляж.
Развлечения и спорт
Анимация. Ребята во главе с Ozzy стараются, это видно. Но анимация слабовата, возможно, бюджет на анимацию у отеля очень малый. Если едете за анимацией, то не сюда.