Хорошо, но сервис нужно подтянуть

Резюме отзыва

В отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик отдыхали на майские праздники. Доброжелательный персонал, отличный сервис, но не все моменты продуманы, что мне кажется за такие деньги вообще  недопустимо. Завтраки очень вкусные. На территории цветут розы. Классный подогреваемый бассейн. Хорошая детская комната в которой с детьми занимаются. В общем все понравилось за исключением нескольких мелочей.

Территория/инфраструктура

Ухоженная территория.

Номера в отеле

Уютный и комфортный номер со всем необходимым. Первые пару дней убирались хорошо, потом с каждым днем все хуже и хуже

Сервис

Персонал очень приветливый. Но не понятно почему, в номере не было информации по отелю, даже номера телефона позвонить на ресепшн, какие услуги и стоимость есть в спа- центре и ресторане, то есть нужно узнавать на месте. Это доставляло неудобство.

Питание

Завтрак шведский стол - есть что выбрать

Море/пляж

Пляж ещё готовится , но уже было комфортно отдыхать