Настоящая пятерка, практически без минусов.

Резюме отзыва

Хороший отель, настоящая пятерка за свои деньги. До этого мы два раза отдыхали в соседнем Green Palace, отели примерно одного уровня, но при одинаковой цене, однозначно стоит ехать туда.

Но Свандор регулярно делает скидки и по скидке он по цена/качество явно лидер и стоит своих денег. По скидкам рекомендую абсолютно всем.

Территория/инфраструктура

Территория у отеля большая, но перегружена. Очень мало деревьев, прогуляться днём можно разве что вдоль забора с Кремлем. Ещё пару сосен на газоне с лежаками. Другой тени нет. Фонтанов на территории нет, детской зоны с фонтанами, как у соседей тоже нет. По архитектуре все печально. Просто шикарные старые стены, часть главного ресторана и дворик с пустым бассейном напротив конференц зала. Про него мало кто знал, и мы там отдыхали как во дворце султана. В остальном, видно, что хотели впихнуть новую часть ресторана и вышел функциональный, но абсолютно некрасивый гибрид. Столов стало хватать на всех даже в час пик, но смотреть не на что. Из красивого - кондитерская, стоит внутри жилого сектора, но очень органично смотрится и вообще большой плюс к отелю. Так же красивый центральный бар у бассейнов. Все.

Номера в отеле

Жилой фонд новый, комнаты большие, убирают хорошо, все шампуньки, щетки, бритвы дают. Тут все на пятерку. Но идти в ресторан из номера все равно нужно через жару.

Сервис

Первый плюс, что заселили нас в 10 утра после тяжелой ночи, но искать свой номер пришлось самим и таких мы потом видели ещё много. Почему в политике отеля было не проводить людей - не понятно.

При этом, главный плюс - это персонал, который работает как муравьи. Ни разу не видел, чтобы кто-то просто стоял. Все заняты, при необходимости всегда пытаются помочь. Местами правда сказывается языковой барьер. Например, в первый день в ресторане на пляже спросили где можно помыть руки. Официантки ни «помыть руки», ни «wash hands» не поняли, хотя постоянно используют фразы на русском и английском. Потом правда пришла девушка в белой рубашке и на русском сказала, что умывальников у них нет, хотя на следующий день мы нашли туалет в баре напротив совсем рядом с нашим столиком. Вышло странно. Второй минус, это девушка аниматор на волейболе. Детей не пускает, хотя они потом весь день играют, подавать с поля тем, кто не умеет не позволяет, со счёта сбивается, пошутить и поддержать не может. В общем нормальный волейбол всегда начинался после ее ухода. Для аниматора это неприемлемо. На соседней бочче же все в порядке. Постоянные шутки, смех и азарт.

Питание

По самой еде - ее много, но как-то невкусно. Выделить можно всю кондитерскую часть. Все, что брали было вкусно, что редкость даже для такой пятерки. Ещё вкусные все макароны с соусами и неплохие пиццы. С рыбой и мясом все плохо. Чем именно не знаю, но дома я без мяса не могу, а тут все какое-то безвкусное, даже красная рыба. В соседнем отеле мы рыбу и мясо ждали и всегда очередь была, а тут не едим вообще.

В ресторане все блюда накладывает персонал, с языками у них тоже все плохо. Русский ещё два слова знают, а английский, по ощущениям, ноль. Так что все заказы лучше делать жестами. Хотя на рыбе и пицце был русскоговорящий парень, так ему медаль за описание его блюд давать надо.

Море/пляж

Пляж отличный, песок, дно чистое. Лежаков всегда с большим запасом, часть лежаков на траве, везде навесы. Из минусов - оборванная ржавая труба напротив второго прохода от watersports. Там постоянно кто-то режется, вызывают персонал, но всем все равно. Там об острые части можно разорвать ногу или тело при шторме до мяса, но нет даже буйка или таблички. При нас несколько детей выводили с порезами и вызывали сотрудников отеля, сам поцарапал ногу. Там работы на пол часа, так что такой халатности я не ожидал.

Развлечения и спорт

По развлечениям все стандартно. Живая музыка и танцевальные шоу. Смотреть, как двадцатилетние подпевают совковые песни моих бабушек было выше моих сил. В детском клубе было неплохое шоу с Алисой, в остальное время мультики. Сам клуб убитый, но ребёнок все равно ходил туда каждый вечер. Аниматоры девушки под вечер явно уставали и с вечерним наплывом детей не справлялись, хотя видно, что старались. Неожиданно приятным бонусом стало наличие настоящей дискотеки. За xzone большой плюс. Аквапарк не впечатлил, но вполне себе приятный плюс.