Отель вообще не 5 звёзд как заявлено.

Резюме отзыва

Отдыхали с мужем в отеле Alan Xafira Deluxe resort & spa в конце сентября. Это был мой подарок ему на день рождение. Отель вообще не 5 звёзд как заявлено. Еле тянет на троечку с большим минусом. Наше разочарование началось с очень грязного лифта и ковров на этаже и повсюду мусор.

Отель красивый, вот и все, сказать больше про него нечего. Я думаю в первый год когда он только открылся, он был топовый. Но не сейчас. Не ведитесь на красивые фотографии, на деле все не так к сожалению. Отдали мы за поездку 80.000 т.₽ хотя моли бы поехать в другую страну и нормально отдохнуть. Наша вина, что мы полностью доверились турагентству не почитав и не посмотрев отзывы и вот, что вышло. Ну как говорится, учиться на ошибках. Если хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать сюда

Расположение отеля

Сам Тюрклер грязная деревня, никуда не сходить, ничего не посмотреть, как будто мы оказались в Анапе или Джубге, где пытаются тебе втулить всякую фигню , лишь бы ты купил ее , ещё и обмануть тебя, видя ,что ты турист. Мы старались как можно меньше времени проводить в отеле и вообще в Тюрклере, уезжали постоянно в Аланию, и отдыхали там. Пляж Клеопатры очень понравился, кафе (Джалал Уста) который рекомендовали местные, очень понравилось. Вкусная настоящая Турецкая еда , не то что в отеле, добрый улыбчивый персонал и обалденная пахлава, обязательно сходите туда.

Номера в отеле

Зайдя в номер на нас чуть ли не упала сломанная дверь. Оказалось это была не дверь, а кусок не прикреплённой доски, чтобы прикрыть недостатки. Дальше нас ждал грязный номер. Отсутствие тапочек, халата, мыла, и средств гигиены.

Был рулон бумаги и мыло разлитое, в отсеке, в душевой, чтобы видимо им купаться. Мыть и тело и лицо и волосы так предполагалось.

Грязные зеркала, грязные полы с разводами, порванные шторы с желтыми пятнами, разбитая раковина. Отсутствие гладильной доски. Нас поразило.

Шумоизоляция в отеле тоже плохая

Сервис

Персонал вообще не понимал по-русски, только одна девочка немного разговаривала, начали задавать вопросы, почему так все плохо, она посмотрела на нас и сказала : а вы что не читали отзывы в интернете, отель же с очень низким рейтингом.

Интернет платный и слабый, мы заплатили сразу , чтобы пользоваться на все время отпуска. Но толку...

Питание

Много еды, но такой не вкусной и видно сделанной из дешевых продуктов. Грязные приборы, отсутствие морепродуктов, и запах жуткий запах, когда шли по коридору в столовую, как вспомню аж глаз дергается.

Ко всему этому мы решили записаться в ресторан итальянской кухни, ещё и за несколько дней, лучше бы мы этого не делали, это было ужасно, оттуда мы быстро ушли. Анимация никакая, один раз пришли и в шоке ушли, какой уровень был, и больше не разу не возвращались. Коктейли ужасные из дешевой алкогольной продукции

Море/пляж

Про пляж говорить вообще не хочу, он был грязный, песок непонятный, лежаки затасканные, вечно занятые людьми, развернуться негде. А трансфер это отдельная тема, чтобы вы понимали это был трактор, обычный трактор, мы проехались 1 раз на нем, ради прикола и потом ходили пешком.