Отель средний, можно найти гораздо лучше.

Резюме отзыва

Отдыхали в отеле Side Crown Serenity с 25 августа по 1 сентября 2021 г. Отель средний, очень и очень много народу. Отель на это не рассчитан. Отелем не довольна. В Европе ездили в 3 и то лучше была еда.

В день отъезда, (а трансфер у меня должен быть в 15.20) решила после завтрака продлить пребывание в номере. Тот же русскоговорящий турок Иван, попросил онлайн перевести 20 долларов. Перевела. В итоге говорит, денег нет! Жди здесь в холле час! Я ему показываю подтверждающий документ (мемориальный ордер) об отправке. Я же оплатила пребывание в номере.!? В итоге плюнула на них и пошла на море, вернулась к 13.00. О боже, столько хамства, крика я не слышала нигде, такое отвратительное и кошмарное отношение к русским!!!! Орал – отказ денег, денег нет, убирайся из номера! Позвонила в банк в Москву деньги из банка уже переведены и вернуть их невозможно! Говорю этому Ивану, что мол позвоните в свой банк, деньги уже пришли, просто вы их не видите еще. Ответил мене, что некогда им такими вещами заниматься, и если они пришли, то потом их вернет. Я прибежала в номер и стала в спешке собираться, не успев сходит в душ после моря, судорожно запихивая свои шмотки в чемодан! И опять звонок в номер, убирайся, ты не оплатила, освободи номер… В итоге в этой спешке, забыла некоторые вещи, приобретенные в Турции.

К слову, деньги так и не пришли. Я разочарована

Расположение отеля

 Отель самый крайний по шоссе, вокруг степь и грязь. До Сиде и достопримечательностей очень далеко.

Территория/инфраструктура

Территория маленькая, погулять негде. Отель самый крайний по шоссе, вокруг степь и грязь. До Сидэ и достопримечательностей очень далеко.

Номера в отеле

Уборка номеров никакая. 5 дней со дня приезда у меня никто не убирался, только после того как пожаловалась на ресепшене, на следующий день убрали, но пропал мой крем! Стоял на тумбочке перед зеркалом. Все обыскала, и на полу смотрела, но его нигде не было. Это так противно. Они еще и воры!!! После этого вешала табличку, не беспокоить. Больше такой уборки мне не надо!

Сервис

Приехала в отель около 9.30. целые сутки я не спала и очень устала. Турок Иван на ресепшене сказал, либо плати 25 Евро, или жди до вечера, когда будет свободный номер. Пришлось отдать 25 Евро за заселение в номер.

Отношение персонала, как г***у, немцам зато почёт. Отелем не довольна. В Европе ездили в 3 и то лучше была еда.

Питание

Как-то в один день не могла поужинать народу столько много, спустилась через час, тоже самое, людей море, все столики заняты. В итоге с 3-го раза только удалось поужинать. На ужин, обед, только за горячим можно простоять 10—15 минут, не говоря уж салатах и прочих закусках, к которым тоже дикие очереди. Так что питалась я, чем бог пошлет! Если не прийти к открытию ресторана, есть риск вообще не сесть. 

Есть нечего, еда невкусная. Рыба вся в костях, самая дешевая, морепродуктов как таковых вообще нет! Мясо практически нет, в основном курица, которая и в Москве уже приелась. Картошка фри, такая жесткая, не раскусить, такое впечатление, что ее 3 дня подогревают и дают на обед. Фрукты в основном были всегда арбуз и дыня. Арбуз редко был сладким, а дыни постоянно недозрелые.

Посуду моют кое как, берешь тарелку, а она вроде и помыта, но все равно жирная, противно, а кушать хочется.

Море/пляж

Море - даже не вторая линия, что уже на 5* не тянет. Правда возил на море шаттл исправно через каждые 15 мин., весь раздолбанный с незакрывающимися дверьми, и треснутыми сидениями. Пляж нормальный. Вход в море совершенно не песчаный. Мелкая и крупная галька. Море грязное, мутное, в сравнении с Грецией.