Поедем ли мы ещё раз в этот отель - НЕТ!!!

Резюме отзыва

Отдыхали в отеле Vonresort Golden Coast с женой и детьми 2-х и 12 лет. Изначально должны были ехать в другой отель рядом, но туроператор за две недели до вылета отменил оплаченный тур и единственный оптимальный вариант был Vonresort. 

Честно мы очень довольны отдыхом, территория отеля прекрасная, пляж и вход в море один из лучших в этом районе. Поедем ли мы ещё раз в этот отель, НЕТ!!! Поверьте мне, я понимаю что отдых это не Номер, но тот контраст котррый создаёт состояние номеров и отношение персонала не ресепшене заставляет сказать НЕТ

Территория/инфраструктура

Территория - оценка 5 с ПЛЮСОМ! Полная противоположность отелю, видимо у хозяев фетиш на ландшафтный дизайн. Есть недостатки небольшие, но в целом территория ОТЛИЧНАЯ!

Номера в отеле

Мы всегда бронируем двухкомнатные семейные номера и желательно с двумя сан узлами, да это дороже но отпуск бывает раз в году и экономить на отдыхе я не готов. В этот раз мы так же забронировали номер "Сьют", не семейный а именно "Сьют" так как он на 20м2 больше и с двумя сан узлами. В данном отеле два типа семейных номеров: Family room A(однокомнатный с двухъярусной кроватью и Family room B(двухкомнатный с одним сан узлом.

По прибытии в отель нас поселили в Family room B, я не сразу понял с дороги что номер не тот, но сразу обратил внимание на крайне ужасное состояние номера...! На стенах были страшные самые дешёвые обои отвратительно покрашенные! Оба телевизора не работали, через 1-3 минуты после включения начиналась рябь и треск, картинка пропадала! В столе одной из комнат была ДЫРА размером с кулак, зашпаклёванная...!!! Поняв что нас заселили не в тот номер я пошёл на ресепшен с ваучером в котором был написан тип номера "Suite" Сьют. Сотрудник на ресепшене сразу забыл Русский язык...!!! И на английском пытался меня убедить и обмануть выдавая номер в который нас заселили за ВИП Сьют (VIP Suite). Но к счастью я знаю английский! Открыв ему сайт их отеля...! и показав что номер в который нас заселили это не сьют я услышал в ответ на Русском языке...! что он не будет нас переселять...! Я потребовал вызвать менеджера отеля, получил отказ

Питание

Ничего феерического, всё вкусно и достаточно качественно приготовлено. Порадовало не плохое качество фруктов(не всегда)... можно было бы поставить твёрдую 4, но если бы детское меню было детским... то что из одной бадьи положили в две кастрюли и одну из них назвали детским меню, не делает его детским...

Развлечения и спорт

Аквапарк (горки и бассейн) - 4 с минусом. Можно было бы поставить даже пятёрку с учётом того что он входит в территорию. Все красиво, всё уютно, но качество стыков на горке делает катание с неё, после двух дней солнечных ванн, НЕВОЗМОЖНЫМ...кожу со спины можно оставить на горке. Поэтому отдыхающих в аквапарке не много и дети в основном катаются на двух горках где спускаются на тюбингах.

 

Дети

Детская площадка и дискотека - оценка 4. Очень хорошая площадка, хорошие и веселые аниматоры.

Можно было бы поставить 5 баллов, но на детской дискотеке 80% времени всё на Немецком... я конечно понимаю что площадка расположена на территории Golden Beach где в большинстве своём отдыхают Немцы, но на дискотеке бОльшая часть детей Русские, ну или как минимум половина...