Резюме отзыва
Но несмотря на недочеты и небольшие минусы отдохнули мы прекрасно. В отзыве я сделала акцент на некоторых моментах, обобщила так сказать, а во время отдыха мы их не особо и замечали. Вкусная еда, море, солнце, номер с видом на море - все это с лихвой перекрыло все эти негативные моменты.
Территория/инфраструктура
Что реально меня неприятно удивило - это грязные туалеты на территории, особенно около бассейна и рядом с рестораном. Около лобби еще более-менее. Понятно, что это "заслуга" отдыхающих, но следить персоналу в общем то тоже надо.
Ресепшен - довольно быстро реагирует на замечания и просьбы. Были проблемы с балконной дверью, отремонтировали все быстро.
Номера в отеле
У нас первые 4 дня убирались в номере хорошо и регулярно, а к выходным перестали убирать и за 4 дня убрали убрали только один раз. То ли у горничной выходные были, то ли другая смена, не знаю... .Но где то ко вторнику опять все наладилось.
Сервис
При заселении дают лист с концепцией отеля по еде. Хорошо бы еще в нем было расписание аквапарка и информация о работе каруселей и о том, что эти карусели абсолютно бесплатные. Ведь о том, что карусели бесплатные многие отдыхающие узнают чуть ли не в последний день.. Ведь в основном такие карусели и лунопарки платные.
Ресепшен - довольно быстро реагирует на замечания и просьбы. Были проблемы с балконной дверью, отремонтировали все быстро.
Питание
Еда - выбор неплохой, есть гриль- рыба , курочка, овощи. Но где то в середине обеда и ужина еда уже холодная. Вроде мармиты должны подогреваться,а берешь , а оно все холодное..(. К грилю это тоже относится.
Коктейли делать вообще не умеют ни в одном баре. Мне только один раз в баре у бассейна сделали отличную пина коладу, все остальное время просто наливают все ингредиенты в стакан и коктейль готов.
На мой взгляд нехватка официантов в ресторане. Так официантов вроде много и носятся они как пчелки, не стоят в сторонке, но если прийти в ресторан не к началу трапезы, особенно обед и ужин, то много столов неубранных и сесть то некуда. Они реально не успевают убирать грязную посуду и заново сервировать стол. Приходится прямо вылавливать официантов и просить их убрать стол.
Море/пляж
Не понравилось занимание лежаков на пляже. В 7 утра еще есть выбор , ближе к 8 утра уже все занято. Свободные лежаки в общем-то можно найти, но без матрасов. Их почему то намного меньше. Также как и зонтиков. Вот зонты вообще никакие, тень от них метра за 2 от твоих лежаков и вот тут приходится играть в тетрис, крутиться вместе с лежаками вокруг зонта за тенью. И тут появляются особо предприимчивые граждане или господа, которые , пока ты отошел за напитком или в туалет, быстренько впихивают свои лежаки между твоим и соседним, аккурат на место тени и ты и твой сосед оказываются на солнышке. Вот мне с такими господами пришлось столкнуться, с виду приличная семейная пара, но как рот открыли, то просто п......ц.
Развлечения и спорт
В аквапарке на горках стыковочные швы очень выступают и когда скатываешься это довольно ощутимо и даже больно. И почему то висят два разных расписания работы аквапарка. При входе одно расписание (неправильное), а где то на доске информации совсем другое. Хорошая анимация и интересные вечерние шоу, дискотеки на пирсе.