Резюме отзыва
Были в отеле FUN&SUN SMART Hane Sun в конце сезона с 30.10 по 05.11. Выбирали отель в это время для отдыха в Турции по 2 критериям: наличие анимации (так как были с ребенком) и крытый бассейн с подогревом на случай плохой погоды. Заведомо написала тур оператору туи и уточнила будет ли это все работать, меня ответили что до 07.11.
По факту по приезду мы узнаем ,детский клуб закрыт и бассейн так же. Работали да же не в пол силы и ссылались абсолютно все, что конец сезона. Так зачем принимаете?
Территория/инфраструктура
Погода в начале была не очень и все стали жаловаться на то что заявленный подогреваемый бассейн не работает, через 2 дня его включили греться на это ушел еще день, но бассейн работал до 16.00! Вы серьезно? Он как раз и нужен на 2-ую половину дня когда на море прохладно.взрослой анимации то же нет,аниматоры лишь отвечают не сезон,зачем так поздно приехали!еще больше удивило ,что отель решили закрыть 06.11 ,а там было много людей вплоть до 15.11 их просто поставили перед Фактом,что заселят в другой отель.гид от туи(девочка с Украины)не чего внятного сказать не может, только спихивает ответственность на отель и мол она не при чем ,узнала о закрытии детского клуба от нас ,абсолютно некомпетентна.пляж прекрасен,песок но это не заслуга отеля,в последнии дни они вообще убрали почти все шезлонги.
Сервис
Гид от туи (девочка с Украины) ничего внятного сказать не может, только спихивает ответственность на отель и мол она не при чем ,узнала о закрытии детского клуба от нас ,абсолютно некомпетентна.
пляж прекрасен,песок но это не заслуга отеля,в последнии дни они вообще убрали почти все шезлонги.
Питание
Очень не удобное время обеда - с 12.30 до 14.00 и в 14.00 официанты вас выгоняют ,говорят закрыто. Уин с 18.00 до 20.00 много раз отдыхали в это время но такое видели впервые.
Море/пляж
Пляж прекрасен, песок но это не заслуга отеля, в последние дни они вообще убрали почти все шезлонги. Автобус ходил до пляжа с большим разрывом, еще возил футболистов соответственно мог уехать на пару часов. Бар на пляже одно название ,пообедать там нельзя ,приходится ехать в отель
Развлечения и спорт
Взрослой анимации нет, аниматоры лишь отвечают не сезон, зачем так поздно приехали! Еще больше удивило ,что отель решили закрыть 06.11, а там было много людей вплоть до 15.11 их просто поставили перед фактом, что заселят в другой отель.
гид от туи(девочка с Украины)не чего внятного сказать не может, только спихивает ответственность на отель и мол она не при чем ,узнала о закрытии детского клуба от нас ,абсолютно некомпетентна.пляж прекрасен,песок но это не заслуга отеля,в последнии дни они вообще убрали почти все шезлонги.