Не советую

Резюме отзыва

Посещали семьей из трех человек АО "Курорт Белокуриха" санаторий «Сибирь» Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Славского, 67 с 22.05.2022 года по 05.06.2022 года.

31.05.2022 года у дочери 6 лет появилось недомогание и сыпь на шее. Температура поднялась до 37 градусов. Обратились к дежурному врачу, т.к. педиатр находился в отпуске. Посоветовали полоскать горло.

01.06.2022 года сыпь усилилась и была уже по всему телу, мы опять обратились к дежурному врачу, которая нас отправила к терапевту Жукову. Жуков осмотрел ребенка, предложил посетить дерматолога 02.06.2022 года в санатории «Белокуриха». На мой вопрос «Не ветрянка ли это» врач ответил «Не похоже», а на вопрос обязательно ли посещать дерматолога, врач ответил ДОСЛОВНО: «Я не умею лечить детей».

02.06.2022 года ребенок чувствовал себя плохо, была слабость. Ехать в санаторий «Белокуриха» к дерматологу было очень далеко, и мы обратились в кабинет 14, где нам все-таки поставили диагноз «ветрянка». Далее было предложено покинуть санаторий «Сибирь» в срочном порядке, чтобы не заражать других людей. На мой вопрос: как ребенок может еще кого то заразить, ведь уже 12 дней находится в контакте со всеми гостями, нам сказали, что не имеют право поступить по другому.

На ресепшене супруг заполнил заявление на компенсацию двух дней отдыха, которое ему предложили заполнить, мы на компенсации не настаивали. Мы покинули санаторий «Сибирь». По приезду по месту нашего жительства ждали две недели возврат денежных средств, но как оказалось после многочисленных телефонных разговоров с санаторием «Сибирь» никто нам денег и не собирался возвращать. Зачем тогда нужно было брать заявление?

Качество медицинских услуг санатория сомнительное. Квалификация мед работников тоже. Ребенок три дня не мог получить лечение. Два дня из проведенных в санатории не было воды, соответственно и процедур «ванна, душ, бассейн» не было. Деньги за пропущенные не по нашей инициативе процедуры никто возвратить не предложил.

Везде в сан узлах (и в номере, и в общественных местах) пахнет канализацией.

Расположение отеля

Далеко

Территория/инфраструктура

на 4ку

Номера в отеле

Очень плохое состояние номеров

Сервис

Не удовлетворительное

Питание

Хорошее

Море/пляж

нет

Развлечения и спорт

Дети

Площадка маленькая