Хамка в SPA центре отеоя

Резюме отзыва

Всем здравствуйте!

Хочу рассказать про отдых в отеле Loxia comfort beach (ex. Armas Prestij)

Отель твердея 3*, все положительные отзывы - это описание бывшего отеля Армас Престиж.

Итак, начну с того, что подтолкнуло меня написать негативный отзыв. В этом отеле со мной произошла вопиющая ситуация - очень надеюсь, что главный менеджер отеля, прочитав мой отзыв, примет меры.

С первого дня своего пребывания в отеле я решила сходить в Spa комплекс. Первая программа с сауной, хаммамом, пенным массажем, сотрудник хорошо провел процедуру. В итоге я решила взять еще 3 массажа.

Утром 1.07.23г придя на ресепшен спа меня встретила, как она представилась главный менеджер Спа казашка Анна, мне необходимо было сделать доплату еще за 1 массаж 28$, у нее не было сдачи с 30$ и я предложила оплатить позже (за последующие процедуры), менеджер сначала взяла мои деньги, а потом кинула их. Такой сервис мне не понравился и я поинтересовалась почему она себя так ведет, после чего менеджер начала кричать и оскорблять меня, указывая на то, что я русская, угрожать что сейчас она выкинет меня из отеля. Я считаю что такое поведение не допустимо для персонала! Подобных персон нельзя допускать к клиентам, с такими личными качествами, несдержанностью и ненавистью к другой национальности, она сеит межнациональную рознь!

Прошу управляющего отелем принять меры!!! Подобное поведение сотрудников даже не подлежащих вашему подчинению, портит мнение обо Всем отеле в целом и снижает ваш рейтинг. Если в вашем отеле не приветствуются РУССКИЕ об этом необходимо дополнительно писать в комментариях к туру!

Со своей стороны, как пользователь , турист и блогер, я постараюсь придать максимальную огласку этому случаю!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети