Резюме отзыва
Отель очень приятно удивил: не ожидала таких комфортных номеров в горах, и в этом регионе. К сожалению, попала в период ремонта, т.к. было межсезонье - местами были сложены стройматериалы, велись работы. Но в целом дискомфорта не было. Номера, видно, что недавно отремонтировали, а общие площади - на очереди.
По цене - доступно, с учётом того, что до крупных населённых пунктов путь неблизкий, и всё в отели нужно везти издалека.
Расположение отеля
Попасть в отель не очень просто без трансфера или личного автомобиля, т.к. поляна Азау, не населённый пункт, жилых домов тут нет, соответственно нет рейсового транспорта. Ближайший аэропорт - Минеральные воды, ближайшая жд станция - Пятигорск. Такси оттуда будет стоить около 5000. Также при покупке билета на поезд, можно купить билеты на автобус от РЖД - от Минеральных вод до поляны Азау, стоит около 1500 руб. Сама Азау очень маленькая, дойти от остановки до отеля - не проблема.Также вокруг отеля есть всё необходимое - пункты проката горнолыжного снаряжения, кафе, кофейни, аптека, два продуктовых магазина. Можно спуститься в Терскол - около 4 км, там выбор больше.
Территория/инфраструктура
Прилегающей территории, как таковой, у отеля нет. Только небольшая парковка. Внутри есть гладильная комната, спортивный зал, столовая, на первом этаже можно поиграть в настольные игры. Wi-fi бесплатный для гостей, скорость средняя.Номера в отеле
У меня был номер на втором этаже, с балконом. Также балконы есть на третьем этаже. Но они маленькие, можно только постоять, подышать воздухом. Вид из номера - склон с подъёмником (на фото). По другую сторону отеля - тоже горы, так что красивый вид будет в любом случае.Ремонт в номерах отличный, свежий, есть всё необходимое - чайник, кружки, телевизор (20 каналов), фен. В ванной комнате душевая кабина. Номера чистые. Бельё и полотенца меняют по запросу. Тапочки в номере, выдают гигиенические средства в первый день, далее - по запросу на ресепшн.
Сервис
Заселили быстро. Но! Просят залог. При выселении ходят проверять номера. Если всё хорошо, то возвращают залог. Персонал вежливый и дружелюбный. Всегда все здороваются - от уборщицы, до хозяина отеля.Питание
В стоимость проживания включён завтрак. Он прекрасен! Проходит по системе "шведский стол". Меню разнообразное, блюда меняются в разные дни. Единственное, качество не всегда стабильное - могут, например, пережарить яичницу или омлет сделать "в смятку".Алкоголя нет, как нет его и во многих кафе на поляне Азау.