Разочарование

Резюме отзыва

Не хотела писать отрицательный отзыв, тем более что отдел по работе с гостями делал все возможное, что бы устранить проблемы ( такие как торчащие электрические провода из дозатора мыла в пляжном туалете ). Но. Ну не тянет на Luxury никак… к большому сожалению ..

Территория/инфраструктура

Так вот, отель уже уставший, в лобби мебель вся в пятнах, вечером у бара на улице все напитки в зацарапанном пластике, очереди на ужине за грилем , и когда ты стоишь минут 10-15 за куском мяса, весь пропахнешь уже дымом. 

Официанты стараются. Но если уйдешь чуть дальше к бассейну у SPA, там официантов ждешь часами. А уходим туда, потому что свободных лежаков не найти ни у центральной части бассейна, ни у пляжа. Борьба за лежаки , это прям проблема отеля. И лежаки стоят в миллиметре друг от друга. Привет сосед.

Сервис

Каждый вечер, наша компания с 7 детьми бегает ищет столы куда сесть. При этом до 9 вечера стоит полупустой стол на 20 человек , но когда я спросила про резервацию на нашу компанию на 14 человек , мне сказали, что такого в отеле не предусмотрено. Ок. На просьбу поставить к маленькому столу еще один столик, где куча места вокруг, отказали.

Питание

Еда вкусная, но очень мало турецкой пахлавы. 5 видов. Фрукты средне. Клубники нет вообще. Рыбу на гриле делают суховато. Самое вкусное , это мясо на гриле, но повторюсь, надо отстоять приличную очередь.

Дети

Отстроен хороший детский клуб ( из которого, правда, украли дорогую кепку ). Дети с удовольствием туда ходят , разные занятия там, интересные. По сравнению с тем , что было раньше, небо и земля.