Если бы гостиница «Aventura park» проходила объективную квалификацию, то не получила бы рейтинг и 3-звездочной

Резюме отзыва

Обратились в агентство «Tez Tour»-Ереван. Из имеющихся в наличии турпакетов выбрали Аланию, где должны были остановиться в 5-звездочном отеле «Aventura park». Для 4 членов семьи заплатили $4000 и, естественно, застраховались. 6 июля отправились в Аланию, по дороге у членов группы узнали, что только мы будем отдыхать в «Aventura park» –е. Честно говоря, я немного забеспокоилась, подумала, что в любом случае, мы будем в Турции, и что было бы хорошо, если бы мы были вместе с соотечественниками. Одним словом, с семьей отправились в гостиницу «Aventura park», нам говорили, что она 5-звездочная, в интернете отмечалось об этом также, но когда добрались до места, поняли, что если бы она проходила объективную квалификацию, то не получила бы рейтинг и 3-звездочной.

Номера в отеле

Сервис

В номере для включения кондиционера было необходимо наличие депозита, белье было нечистым, одним словом, так мы и отдыхали до 16 июля, когда случилось то, чего не могло случиться с туристом ни в одной цивилизованной стране мира. Прежде всего замечу, что сотрудники-мужчины отеля «Aventura park» не проходили безразлично мимо отдыхающих женщин, особенно в отношении россиянок переходили все границы, при этом их не интересовало, девушка с другом или даже замужем. Создавалось такое впечатление, что персонал гостиницы старался угодить особенно ее владельцу и его сыну, так как с какими из девушек они заводили знакомство, тех же девушек вечером мы видели с владельцем гостиницы или его сыном. С нами отдыхали две девушки из России, одна из которых была армянка. Сотрудники гостиницы пытались познакомиться и с ними, но получили отказ. Вечером 16 июля девушки сидели в общей гостиной и работали на своем ноутбуке, когда к ним подошли официанты и так грубо сорвали скатерть со стола, что компьютер чуть было не упал на пол. Девушки, естественно, сделали замечание, но официанты стали спорить и грубо сказали, чтобы те закрыли рты. За столом рядом сидели 4 молодых людей из России приблизительно 20-летнего возраста, из которых двое были армянами. Они попытались выяснить, что случилось. В ответ на вопрос парней турки хорошо знакомым армянам словом грубо отправили их на свои места. В следующую секунду началась потасовка. Сотрудники службы безопасности гостиницы ничего не предприняли, чтобы разделить участников потасовки. Сколько было сотрудников-мужчин в персонале гостиницы «Aventura park», все они избивали 4-х парней, и все это совершалось на глазах у всех. В конце концов, некоторым из отдыхающих удалось разделить участников драки, и молодых людей увели в один из магазинов общей гостиной. В это время мы с супругом возвращались в гостиницу и одновременно пытались связаться со старшим сыном, 15-летним Ованесом. В тот самый момент Ованес, который также находился вне территории гостиницы, возвратился в общую гостиную. Избитые 4 молодых людей, что подружились с ним в гостинице, увидев его, попросили, чтобы он принес им из общей гостиной упавшие мобильники и вещи. Овик, естественно, не отказал друзьям и пошел, чтоб забрать мобильные телефоны. Один из сотрудников гостиницы, стоявший в гостиной, проходя мимо, плечом ударил Овика и агрессивным тоном добавил, что, мол, смотри внимательно. На ответ Ованеса, что он внимателен, турок начал толкать его, и снова началась драка. 20 человек избили моего несовершеннолетнего сына. В этот момент один из отдыхающих с нами российских мужчин, татарин по национальности, попытался поднять Овика с пола, но и его избили и сломали ребра. Когда увидела Ованеса после драки, не узнала, так как лицо было опухшее, глаза почти закрыты, несмотря на то, что до того, как привести его в комнату, уже смыли кровь с его лица. Когда после этого случая муж, Артур, попытался выяснить, что случилось, его вместе с отдыхающим с нами Хачиком около 20 сотрудников гостиницы позвали за пределы отеля и без объяснений устроили драку, один из сотрудников достал нож, а другой распылил слезоточивый газ в глаза Артуру, и снова всей стаей стали избивать их. Состоящий из вереницы драк этот кошмар длился около 3 часов. Ни к кому не могла обратиться и получить объяснение. С нами отдыхала одна женщина армянка из Америки, которая знала турецкий. Попросила, чтобы она поговорила с владельцем гостиницы, сказала, что сотрудники его гостиницы устроили беспредел, что мы будем жаловаться. «Кому собираетесь жаловаться? На территории Алании у меня нет проблем, кому хотите жалуйтесь», - сказал он, а когда узнал, что мы из Армении, взгляд его стал полон отвращения, и он сказал «Ялла, ялла»… В ходе этих событий в гостиницу пришел сотрудник «Tez Tour», который в сущности, ничего не смог поделать, чтоб успокоить казалось бы находящихся в аффекте сотрудников гостиницы. Ему говорю, что Ованесу необходима медицинская помощь, его ударили по голове, из носу идет кровь, а он отвечает, что не может связаться с Арменией, чтоб уточнить, оформлена ли страховка, попробуйте сами связаться с Ереваном. Не помогло и то, что я показала свидетельствующие о страховке документы. Ближе к полуночи прибыли турецкие полицейские и арестовали 4 российских парней, моего мужа и отдыхающего с нами в той же гостинице Хачика, и, наконец, пришли к нам в номер, чтобы арестовать и Овика. Мне казалось, что все это я вижу в кошмарном сне… Я говорю турецкому полицейскому, что он не может арестовать моего несовершеннолетнего сына, что он не имеет права, а он не понимаю, что говорит по-турецки и проходит вперед, чтобы надеть наручники на руки Ованеса. Нервы мои сдали, начала кричать на него, что я подам в суд на него и всю полицию, так как они незаконно арестовывают невиновных, что виновные прямо сейчас на территории гостиницы гуляют свободно, что арест несовершеннолетнего – преступление…В конце сказала, чтоб с Ованесом арестовал и меня с 11-летним сыном, так как я не оставлю своих детей одних. Полицейский посмотрел на меня, отвернулся и вышел из комнаты. Мужа и Хачика держали в полиции недолго. Сотрудник «Tez Tour»-а тоже отправился в жандармерию и вел переговоры, чтоб отпустили Артура и арестованных с ним. Их отпустили, но вместо этого попытались пришить дело 4 парням из России, мол, они начали драку, что пьяными устроили дебош. Артур с друзьями, не знаю каким образом, уговорили полицейских, чтоб парней отпустили… Убедились. Я никогда себя не чувствовала такой беззащитной, одинокой, обиженной. Ночь провела с открытыми глазами, а утром, когда лучи солнца осветили море и берег, это уже для меня не представляло такой красоты, как прежде, даже было противно, было похоже на скользкие турецкие сладости, которые под искусственным светом кажутся очень вкусными, но после дегустации разочаровывают.

Питание

Море/пляж