Да уж.

Резюме отзыва

Да уж. Что и говорить - на всех сайтах отрицательных отзывово об этом отеле не разместишь. Но попытаться можно! Отель просто ужасный. И не то, чтобы номера какие-то уж очень плохие или территория маленькая - плохое впечатление остается просто от того, какое там обслуживание. Отвратительное однообразное несвежее питание,ребенок вообще приходил в ресторан и отказывался есть что-либо сначала, только хлеб, спасло то, что оель рядом с поселком, а там супермаркет с привычными продуктами, вот и ходили покупать туда ребенку печенье, йогурты привычные, фрукты и т. п. абсолютная наглость обслуживающего персонала, полное игнорирование проблем с досугом детей (если не считать детской дискотеки по вечерам - м-да)- детская площадка на раскаленном песке под открытым небом, заявленный детский клуб могут посещать только лишенные начисто простейших игрушек и развлечений у себя дома дети, нормальные там не оставались - играть то вообще не во что, а из-за вырванных страниц из разукрашки дети просто дрались, аналогично и из-за кусков обшарпанного конструктора и одинокой машинки. Аниматоры иногда раскрашивали детишкам незамысловато рожицы, но не все ж это любят - в конце-концов они просто присутствовали рядом с детьми, но не занимались с ними никак. Просто отбывали номер и свое указанное в расписании время. Так что не верьте обещаниям компаний, что с детской анимацией там все в порядке - не так это!( Если, конечно, отель не нанял на этот сезон детских аниматоров-энтузиастов). Выбирали отель именно из-за его большой территории и услуг для детей, но кроме территории для детей как оказалось плюсов не было. Относительно персонала. Невнимательные к проблемам и нуждам туристов. На ресепшн предпочитала замалчивать проблему, чтобы она поскорее сошла на нет сама собой, а если не получилось, то скорость реакции на заявленную проблему была столь низкой! Убока в номерах - тоже отдельная тема. Уборщицы были просто хамками, вели себя не как тихая обслуга, а как хозяева вашего же номера. Графика убоки не было абсолютно. Два раза просто не приходили убираться из 10 дней, а когда на ресепшн мы сообщили о том, что у насне убрано, нам сказали, что тут же высылают уборщиц. Мы были в номере 1,5 часа ( успели помыться, переодеться, отдохнуть и уйти на ужин. ) Каково же было наше удивление, вернувшись не обнаружить следов уборки. Реакция ресепшн:"Сейчас придут, не беспокойтесь!" Сейчас у них понятие ну ОЧЕНЬ растяжимое как оказалось. КОндиционирование центральное, по часам. Из гремящих и разболтанных жалюзи кондиционера вылетат совершенно теплый воздух, так еще кондиционер работал по часам, удобным не отдыхающим, а неизвестно кому.Уложить ребенка спать в самую жару в прохладном номере было невозможно - прохлады днем не было!!! Кстати, с кем мы не разговаривали - у всехпроживающих, даже в бунгало с индивидуальным кондиционером якобы были те же проблемы. А несколько номеров в бунгало так и не дождались к окончанию своего отпуска ремонта кондиционеров и провели отдых с вентилятором. И это при 40 градусной жаре днем!!! Насчет неработающего крана с горячей водой(сломался посередине отдыха в номере, ну бывает!)- реакция ресепшн была снова "молниеносной" - с утра сообщили - к вечеру пришли сантехники, разбудили ребенка. Что и говорить- все для удобства отдыхающих. Про день отъезда из номера вспоминаю с ужасом - час расчета как и везде в 12.00. Из отеля нас должны были увезти в 17.00. Мы попросили поселить нас за отдельную плату в номер, в любой, чтобы иметь возможность просто помыться и переодеться при наличии маленького ребенка это как-то логично. На что нам (и еще группе отъезжающих) было сказано, что помыться мы можем в душевой бани отеля, а номеров нам они не предоставят, даже одного на всех, по очереди. Так что в холле без кондиционеров при 35 в тени с вещами и маленькими детьми 5 часов - это круто. За время отдыха знакомились с людьми и разговаривали в основном о проблемах, возникающих на этом отдыхе, а не о приятных моментах, случившихся в этот период с нами. Проблемы аналогичные были у всех, и воспоминания, что в таком-то отеле или в другом было гораздо лучше только и слышались в наших разговорах. Конечно, мы старались не падать духом, как это умеют делать русские люди и получать удовольствие от солнца , моря и хороших знакомых, но делать это без помощи ожидаемого на отдыхе комфорта было трудновато. Впечатления потрясающие о этом "потрясающем" отеле, его менеджменте и стране. Ехать туда ( если уж так получилось) нужно с широко открытыми глазами на все те безбразия, чтобы не удивляться по приезду!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети