Поставила такие низкие оценки в связи с тем, что собираясь пробыть в г.

Резюме отзыва

Поставила такие низкие оценки в связи с тем, что собираясь пробыть в г. Риме 2 дня и 1 ночь, мы забронировали в этом отеле один двухместный номер. По прибытию нам сообщили, что свободных номеров данной категории в настоящий момент у них нет в наличае, но они пойдут на улучшение наших условий и предоставят нам с мужем два одноместных номера. Мы решили, что проведем ночь вместе в одном из номеров. Когда мы увидели эти номера, мы были мягко говоря, очень расстроены. Дело в том, что один из номеров был ориентировочно 12 - 14 кв.м, имел балкон на улицу, в нем стояла узкая одноместная кровать. В номере создавалось впечатление пыльности и изношенности, на балконе было просто грязно. В дальнейшем выяснилось, что унитаз в этом номере не работает. Второй номер был еще меньше, приблизительно 2 м х 3 м, практически все пространство в номере занимала кровать. Своими чемоданами мы заняли оставшееся свободное место. В этом номере окно, как в подсобном помещении, было размещено под потолком, очень небольшого размера. В связи с чем, естественное освещение в номере практически отсутствовало. А при включении света начинал работать вентилятор, что вызывало постоянный шум. Ощущение грязного номера присутствовало и здесь. Практически в течении всего дня, вели переговоры с нашим тур. агенством, о замене номеров. В конечном результате было объявлено, что помочь нам не могут, т.к. отель переполнен. Закончилась эта история тем, что мы собрали вещи и переехали в отель Eden, находящийся за углом. Вот это был настоящий рай!!!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле