Резюме отзыва
Не буду долго занимать ваше время. поэтому остановлюсь только на некотрых минусах.
1. Расположение номеров. Категорий только две и номеров с видом на море не существует в принципе. Вид или на бассейн, или на дорогу. Если на дорогу, то вместе со свежим воздухом у вас будет всегда шум от приезжающих и отъезжающих автобусов с туристами. Если на бассейн, то начиная с 5 утра, шум от раскладываемых приборов и тарелок в ресторане под вами.
2. Территория. Ухоженная только наполовину. Красивую маленькую тропинку к пляжу пересекает проселочная дорога для автомобилей, со всеми вытекающими последствиями: пыль, шум, безопасность детей и "любимый" запах бензина.
3.Отель. Новый, но постоянно ремонтируемый, причем на глазах туристов. При мне, например, красили потолок в баре у бассейна, т.ч. подойти к нему в этот момент было нельзя (2 дня). Переодически вы встречаете ремонтных рабочих в сапогах и спецодежде в самых неожиданных местах (сауна, бассейны, бары, рестораны, холлы для отдыха и т.д.)
4.Спа-центр. Слово расписание существует только для вас, если вы записались на какую-то процедуру. Без всяких извинений, время перебрасывается не менее, чем на час. (даже, если вы записались всего полчаса назад). Впервые видел, чтобы двери сауны выходили прямо в корридор отеля. Комнаты для релаксации не существует вообще. Из 3 душей работает один, но самое поразительное, что в душе нет ни геля для душа, ни шампуня. (Не предусмотрено).
5.Еда. Приведу разговор одной женщины на пляже: "Как хорошо, что здесь такое питание - хоть не поправлюсь". Мои суждения на этот счет: выбор очень ограничен, из фруктов (в разгар лета) - яблоки, апельсины и неспелый арбуз.
6.Guest relation. Отсутствует как таковой. Для тех, кто не знает немецкий или турецкий язык, проблем будет много. Даже англо-говорящего ресепшиониста найти будет нелегко, не говоря о тех туристах, которые говорят только на русском.
7. Анимация. Об этом можно долго говорить, но все сводиться к одному. Анимация ТОЛЬКО на немецком языке. И шоу (все под фонограмму и похожие на выступление школьного драмкружка) и работа с детьми (русские дети, вообще, ничего не понимают)и общение с отдыхающими. Кстати, первый раз встретился с практикой "выходного" для аниматоров, т.е. целый день не было ни одной "развлекалки", ни спортивной, ни вечерней, никакой.
8. Для тех, кто приехал не только с маленькими детьми сообщаю, что дискотеки НЕТ. Вечер заканчивается сразу после "шоу". При этом гасится все наружнее освещение, включая подсветку бассейна. Всем - спать!!
9.Уборка номеров. Табличек "убрать номер" или "не беспокоить" не существует, так что приготовьтесь постоянно открывать дверь для уборки в удобный для горничной момент. Объяснить что-либо о времени, удобного для вас, невозможно.
10.Для любителей вместе посмотреть спортивную или какую-то еще телевизионную передачу сообщаю, такого места в отеле нет. Самый большой экран, это телевизор в вашем номере.
Честно говоря, есть еще несколько претензий к отелю и обслуживающему персоналу, но мне кажется, что даже этого вполне достаточно, чтобы понять уровень соответствия отеля заявленным 5 звездам.
P.S. Чуть не забыл. За неделю моего пребывания в отеле 16 детей были отпралены в больницу с отравлением. Когда некоторые мамы стали возмущаться, хозяин отеля сказал, что это нормальная ситуация (в пределах его статистики) и на возмущение проживанием, пригрозил вызвать полицию!!
P.P.S. Был в
Турции 14 раз в отелях не ниже 4*, поэтому имею очень хорошее представление об отдыхе
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт