Полностью присоединяюсь к Валерию (сообщение ниже), но, тем не менее, начинаю свой собственный, рассказ о сервисе этого “пяти звёздного” отеля и сервисе Одеон Турс (Корал Тревэл).

Резюме отзыва

Полностью присоединяюсь к Валерию (сообщение ниже), но, тем не менее, начинаю свой собственный, рассказ о сервисе этого “пяти звёздного” отеля и сервисе Одеон Турс (Корал Тревэл). Начну с Одеона… Ездили мы, как и Валерий, по Фортуне 5* (90% русскоговорящих отдыхающих отеля были по фортуне – видно в здравом уме тур в этот отель никто сознательно не купит)… Осознавали, что фортуна может повернуться задом, поэтому сильно не расстраивались… По началу всё, как и у всех, встреча в аэропорту, грузилово про местные обычаи, экскурсии, шоппинг. Дальше заселили, и сказали, что встреча с гидом будет утром следующего дня. Сам я бы не пошел на встречу, но так исторически сложилось, что в наших билетах не было времени обратного вылета, т.е. эта графа была совсем пустой!!!! И гид должен был объявить время вылета. На встрече, гид пытался впарить экскурсии, когда мы от них отказались, интерес к нам пропал. После встречи он сообщил, что время вылета нам будет сообщено на доске информации вечером дня предшествующего вылету. Больше от гида никакого толку не было т.к. в отеле он ничего решить не мог, да и не пытался даже… Настало время думать о обратном вылете… Как и обещалось, вечером появилось объявление о времени выезда из отеля… И “О БОЖЕ!” выезд в 4-55!!! Ну я всё понимаю… Чартеры и всё такое, но как же обещанные НОЧИ, за которые было оплачено. У меня есть мнение, которое, несомненно будет высказано компании Корал Трэвел, о том что 4-55 утра не в полной мере отражает понятие НОЧЬ в отеле. Но это еще не всё! Спустя час пути они нас повезли на ШОППИНГ, в 6 утра и продержали там 40 минут! Больше никогда с Корелом не поеду, ТезТур себе такого не позволял ни разу… Теперь про отель… Ну никакие это не 5*… По качеству еды, белья, территории и др. это 4*, а вот обслуга и анимация до 3* не дотягивает… Про обслугу уже много написано в отзывах ниже, а я попробую сконцентрироваться на самом отеле. Теперь подробнее: 1. Расположение: На первой береговой линии, что для Алании скорее исключение, чем правило т.к. обычно отели стоят через дорогу от пляжа. От Алании он в 5 км, то никакого вечернего променада нет. За покупками нужно ехать в соседние посёлки или в саму Аланию. Кладбище рядом с отелем (хорошо, хоть не за оградой, а за тех. сооружениями), добавляет ему колорита. 2. Номер: Мы жили на первом этаже со стороны бассейна с горками. Пол на первом этаже кафельный. Номер для нашей компании был идеально расположен т.к. через балконную дверь можно было отлично приходить и уходить, не сильно беспокоя спящего человека. Сантехника очень хорошая, горячая вода была всегда, даже в 4 утра её не нужно было ждать. Бельё и полотенца меняли регулярно, кровати удобные. Убирали тоже очень не плохо, но не совсем в удобное время – после обеда, когда хотелось полежать в номере, отдохнуть. Центральный кондиционер ночью практически не работал – дул теплый воздух. 3. Еда: Еды было вполне достаточно, но для 5* странновато выглядело то, что на обед подавали то, что недоели на завтрак и т.д. Фруктов было мало, яблоки, апельсины, арбузы. Кофе, какао и что-то еще было в свободном доступе из автомата “Нескафе”, так же в свободном доступе были разводные соки и вода, перед отъездом появились холодные чаи (тоже разводные), всё остальное нужно заказывать в баре, причем даже на ужине принести напитки никто (кроме “нашего” официанта Мурата) нам не предлагал. Сок из пакетов тоже был, но вытребовать его было практически невозможно. Особенно шокировало, то что немцам его наливали по первому требованию, а нашим детям только после ругани. 4. Море: Пляж вполне сносный, очень мелкая галька, местами с песком. Зонтиков, лежаков, полотенец хватало всем. Вход в море с берега представлял опасность т.к. в море были огромные камни… Пирс очень хороший, с двумя лестницами в море, местом для лежаков и с пресным душем. 5. Бассейн: бассейнов было 2, чистые, но не глубокие… Есть три горки с не отрегулированными стыками и детские горки у лягушатников. 6. Анимация: Мне всё время казалось, что аниматоры весь день пытаются не уснуть. Устраивали примитивные игры и по утрам аэробику. Вечером была шоу-программа с участием приглашенных артистов. Резюме: Ничто не способно испортить отдых русскому человеку, особенно если подбирается хорошая компания! Вот этой то компании БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт