Резюме отзыва
Номера в отеле
Номер в принципе нормальный (у нас был 209), но были недостатки. Например в ванной полка над раковиной была повреждена и на ней были пятна. Плитка перед зоной ванны отваливалась. Палас на полу был неприятного зеленого цвета и выглядел потертым.
Сервис
Сотрудники были очень дружелюбны, но были некоторые моменты, которые не понравились.
Больше всего не понравилось ситуация, мы обратились к персоналу, чтобы они упаковали сувениры из дерева и стекла, приобретенные нами. После того, как они упаковали сувенира, оказалось, что стоимость этой услуги была очень велика. Необходимо предупреждать о стоимость услуги, прежде чем что-то делать. Но хуже всего, что в итоге сувениры были поцарапаны и повреждены из-за неправильного наполнения упаковочного материала.
Также, мы проходили курс лечебного массажа. Нас попросили заполнить карточки, чтобы предупредить какая у нас аллергия и есть ли какие-то особенности. Мы заполнили их на английском. Потом оказалось, что их специалисты не знают английский и карты никто не переводил. Лечение было оказано неграмотно, да и в принципе неприятно тратить время на отдыхе на то, что никому не нужно.