Резюме отзыва
Граждане туристы!
Спешу предостеречь вас от возможных неверных шагов! Гостиницу «
Qawra Palace» выбирать нельзя!
Несмотря на смену номера, личный трансфер впечатление об отеле омерзительное. Номер, в который я была первоначально поселена, находился в аварийном состоянии: был разрушен потолок прихожей, не работал кондиционер, душ, отсутствовала холодная вода в течение дня, в туалетной комнате отсутствовала вытяжка. Заявки на ремонт, поданные мною к администрации гостиницы, рассмотрены не были. Рядом с отелем находилась стройка, шум от которой не прекращался до позднего вечера. После неоднократных обращений к администрации гостиницы я была переселена в другой номер, который был абсолютно идентичен первому, отличаясь только тем, что его окна выходили на море. Учитывая, что в комнате из-за нераборающего кондиционера стояла постоянная жара – свыше 30 гр., находиться в ней было невозможно. Номер почти не убирался, постельные принадлежности, за исключением полотенец не менялись. Туалет и пол номера посыпался хлоркой, чего уже давно не делают в гостиницах российской глубинки. Еда в ресторане, уровень обслуживания весьма низкий. Ассортимент блюд скуден, посуда и столовые приборы грязные, а ряд их отсутствует вообще.
Пляж не имеет душа с пресной водой, не оборудован специальным спуском к морю, сильно загрязнен остатками пищи, бутылками, окурками и т.д. Предлагаемые шезлонги находились в грязном состоянии, большинство из них были сломаны. Состояние воды бассейна гостиницы не отвечало санитарным требованиям: в воде плавали остатки пищи, женские гигиенические прокладки и др. Кроме того, во время нашего пребывания, в бассейн была прорвана канализация. Бассейн закрыли, при этом вода с плавающими фекалиями не была спущена, ее засыпали хлоркой, и через два дня бассейн открыли снова. Прорванная канализация загрязнила пляж, который также был закрыт на обработку: фекалии смывали с помощью шлангов в море, поэтому купаться в море было также невозможно.
Все это вынудило меня поменять билет на ближайший рейс и улететь в
Москву раньше.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети